广告营销用户推荐意愿调查

感谢您参与本次广告营销用户推荐意愿调查,您的反馈对我们至关重要!

Q1:您是通过什么渠道接触到我们的广告营销服务的?

社交媒体推荐
搜索引擎
朋友/同事介绍
行业展会/活动
直接邮件/电话

Q2:您使用我们的广告营销服务有多长时间了?

少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上

Q3:请对广告营销服务的整体效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向朋友或同行推荐我们的广告营销服务?(0-10分)

选项1

Q5:您认为我们的广告营销服务在提升品牌知名度方面表现如何?

非常有效
比较有效
一般
效果有限
没有效果

Q6:您认为我们的广告营销服务在获取潜在客户/销售线索方面表现如何?

非常有效
比较有效
一般
效果有限
没有效果

Q7:您最看重我们广告营销服务的哪些方面?(最多选3项)

投放效果(ROI)
数据分析报告
创意内容质量
平台投放广度
客户服务响应速度
价格/性价比
技术平台稳定性

Q8:与市场上其他同类服务相比,您认为我们的优势主要体现在?

效果更显著
价格更优惠
服务更专业
技术更先进
沟通更顺畅
无明显优势

Q9:您对我们的客户服务团队(如客户经理、优化师)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:哪些因素会促使您主动向他人推荐我们的服务?(最多选3项)

广告投放效果超出预期
获得了显著的商业回报(如销售额增长)
服务团队专业且响应迅速
提供了有价值的行业洞察或建议
合作流程顺畅高效
性价比高
品牌信誉好

Q11:哪些因素可能会阻碍您向他人推荐我们的服务?(最多选3项)

广告投放效果未达预期
沟通成本高或响应慢
价格偏高或性价比不足
技术平台不稳定或功能不全
数据报告不够清晰或深入
缺乏个性化的服务方案
其他

Q12:您未来继续使用我们广告营销服务的意愿如何?

非常愿意,计划续约或增加预算
比较愿意,视情况而定
一般,可能会考虑其他选项
不太愿意,可能会减少使用或停止
非常不愿意,肯定会停止使用

Q13:您更倾向于通过哪种方式接收我们的服务更新或行业资讯?

定期邮件简报
微信/企业微信群
电话沟通
线下沙龙/会议
官方网站/博客

Q14:对于提升我们的广告营销服务,以增加您的推荐意愿,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q15:如果方便,请留下您的称呼或邮箱,以便我们后续进行深度访谈(选填)

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本模板旨在提供广告营销服务客户满意度与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估服务效果、分析客户忠诚度、挖掘改进建议,适合营销服务商和品牌方优化服务策略并提升客户口碑。
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