广告营销用户推荐意愿调查
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本模板旨在提供广告营销服务客户满意度与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估服务效果、分析客户忠诚度、挖掘改进建议,适合营销服务商和品牌方优化服务策略并提升客户口碑。 标签
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感谢您参与本次广告营销用户推荐意愿调查,您的反馈对我们至关重要!
Q1:您是通过什么渠道接触到我们的广告营销服务的?
Q2:您使用我们的广告营销服务有多长时间了?
Q3:请对广告营销服务的整体效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您有多大可能向朋友或同行推荐我们的广告营销服务?(0-10分)
Q5:您认为我们的广告营销服务在提升品牌知名度方面表现如何?
Q6:您认为我们的广告营销服务在获取潜在客户/销售线索方面表现如何?
Q7:您最看重我们广告营销服务的哪些方面?(最多选3项)
Q8:与市场上其他同类服务相比,您认为我们的优势主要体现在?
Q9:您对我们的客户服务团队(如客户经理、优化师)的满意度如何?
Q10:哪些因素会促使您主动向他人推荐我们的服务?(最多选3项)
Q11:哪些因素可能会阻碍您向他人推荐我们的服务?(最多选3项)
Q12:您未来继续使用我们广告营销服务的意愿如何?
Q13:您更倾向于通过哪种方式接收我们的服务更新或行业资讯?
Q14:对于提升我们的广告营销服务,以增加您的推荐意愿,您有什么具体的建议或期望?
Q15:如果方便,请留下您的称呼或邮箱,以便我们后续进行深度访谈(选填)
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