广告营销用户推荐意愿调研问卷

感谢您参与本次调研，您的反馈将帮助我们优化广告营销服务！

Q1:您所在的企业/组织类型是？

品牌方/广告主

广告代理公司

媒体平台

营销服务/技术公司

其他

Q2:您在广告营销相关工作中的角色是？

市场营销负责人

品牌/产品经理

广告投放/优化师

媒介/渠道经理

创意/内容制作

数据分析师

其他

Q3:您使用当前广告营销服务/平台的频率是？

每天

每周数次

每月数次

偶尔使用

首次使用

Q4:您有多大可能向同行推荐您当前使用的广告营销服务/平台？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q5:请对当前广告营销服务/平台的整体满意度进行评分（1-5星，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q6:您最看重当前广告营销服务/平台的哪些方面？（可多选）

投放效果（如ROI、转化率）

操作便捷性与界面友好度

数据监测与报告能力

客户支持与服务响应

平台稳定性与安全性

成本与定价合理性

其他

Q7:您认为当前服务/平台在提升广告效果方面的能力如何？

非常出色，显著超越预期

较好，基本满足需求

一般，效果有待提升

较差，效果不理想

非常差，完全未达预期

Q8:您对当前服务/平台的数据分析和洞察能力评价如何？

深度洞察，能有效指导决策

数据全面，但洞察有限

数据基础，分析能力一般

数据不足，分析能力弱

几乎没有有效分析

Q9:您对当前服务/平台的客户支持（如客服、技术、账户经理）满意度如何？

非常满意，响应迅速且专业

比较满意，能解决问题

一般，响应或专业性有待提升

不太满意，解决问题效率低

非常不满意，几乎无有效支持

Q10:您认为当前服务/平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

投放算法与精准度

操作流程与自动化程度

数据报告的实时性与可视化

客户服务的响应速度与专业性

产品功能的丰富性与创新性

价格与计费模式的灵活性

其他

Q11:与市场上的同类服务/平台相比，您认为当前服务的性价比如何？

极具竞争力，物超所值

性价比合理，与价值匹配

性价比一般，尚有提升空间

性价比偏低，价值感不足

性价比很差，感觉不值

Q12:您续约或继续使用当前服务/平台的可能性有多大？

非常高，会继续使用

比较高，倾向于续约

不确定，视情况而定

比较低，可能考虑更换

非常低，确定会更换

Q13:请描述您向他人推荐（或不推荐）当前广告营销服务/平台的主要原因。

填空1

Q14:您对广告营销服务/平台未来发展的功能或服务有哪些期待或建议？

填空1

Q15:您通常通过哪些渠道了解或评估新的广告营销服务/工具？（可多选）

同行/同事推荐

行业会议/展会

专业媒体/博客

社交媒体/行业社群

服务商主动销售

搜索引擎/广告

其他

Q16:您认为一个优秀的广告营销服务商，其最重要的特质是什么？

卓越的投放效果与ROI

稳定可靠的技术平台

专业高效的客户服务

前瞻性的产品创新能力

透明合理的定价策略

深厚的行业资源与经验

广告营销用户推荐意愿调研问卷

介绍

本模板旨在提供广告营销服务商用户满意度与推荐意愿的标准化调研解决方案。帮助您评估服务质量、分析用户痛点、优化产品功能，适合广告主和营销服务商收集关键反馈以提升竞争力。

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