广告营销用户推荐意愿调查问卷

广告营销用户推荐意愿调查问卷

您好！我们正在进行一项关于广告营销服务的市场调研，旨在了解用户对相关服务的推荐意愿。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，是否使用过付费的广告营销服务（如搜索引擎广告、社交媒体推广、信息流广告等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您主要使用哪种类型的广告营销服务？（可多选）

搜索引擎广告（如百度、谷歌）

社交媒体广告（如微信、微博、抖音）

信息流/内容广告

电商平台广告（如淘宝、京东）

展示广告（如网站横幅）

其他

Q3:您通常负责或参与公司哪个层面的营销决策？

战略制定（如年度预算、渠道选择）

策略执行（如广告投放、内容制作）

效果分析与优化

不直接参与

Q4:总体而言，您对目前使用的广告营销服务在“帮助实现营销目标”方面的满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为广告营销服务在“数据报告与分析”方面的表现如何？

分数

标签

Q6:您如何评价广告营销服务商的“客户服务与支持”响应速度和专业性？

分数

标签

Q7:您对广告营销服务在“投资回报率（ROI）”方面的表现满意吗？

分数

标签

Q8:基于您整体的使用体验，您向同行或朋友推荐当前使用的广告营销服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:如果NPS评分为0-6分（贬损者），主要原因是什么？（如NPS评分>6，请跳过此题）

效果未达预期，ROI低

平台操作复杂，学习成本高

客户服务差，响应不及时

数据不透明，报告不清晰

费用过高，性价比低

其他

Q10:如果NPS评分为9-10分（推荐者），最吸引您推荐的理由是什么？（如NPS评分<9，请跳过此题）

投放效果显著，ROI高

平台功能强大，操作智能

客户服务专业，支持到位

数据精准透明，分析深入

价格合理，性价比高

其他

Q11:在您决定是否推荐一项广告营销服务时，以下哪些因素最为关键？

广告投放的实际效果（如点击率、转化率）

清晰的投资回报率（ROI）数据

平台工具的易用性和智能化程度

客户服务的响应速度与质量

数据报告的准确性与深度

服务价格的合理性

品牌口碑与行业声誉

Q12:与竞争对手的服务相比，您认为当前使用的服务在哪些方面有显著优势？

投放效果更精准

平台技术更先进

客户服务更贴心

价格更具竞争力

无明显优势

未使用过其他服务

Q13:未来一年，您增加广告营销预算的可能性有多大？

非常可能增加

可能会增加

保持现状

可能会减少

非常可能减少

Q14:您希望通过广告营销服务获得哪些新的功能或改进？

更精准的受众定位技术

更自动化、智能化的投放优化

跨平台数据整合与统一分析

更深入的归因分析与效果洞察

更灵活的计费模式与套餐

更丰富的创意素材支持

其他

Q15:您主要通过哪些渠道了解新的广告营销服务或工具？

行业媒体/网站

同行/朋友推荐

服务商销售主动联系

行业会议/展会

社交媒体/专业社群

搜索引擎

Q16:对于提升广告营销服务的用户推荐意愿，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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