广告营销用户推荐意愿调研问卷

广告营销用户推荐意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于广告营销服务体验的调研，旨在了解您的真实感受与推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您与当前广告营销服务商合作了多长时间？

少于6个月

6个月至1年

1年至2年

2年至3年

3年以上

Q2:您主要负责的营销领域是？

品牌广告

效果广告（如电商、线索转化）

内容营销

社交媒体运营

整合营销

其他

Q3:总的来说，您有多大可能将当前合作的广告营销服务商推荐给朋友或同行？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q4:请对服务商在“理解我的业务目标”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请对服务商在“广告创意与内容质量”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对服务商在“数据透明度与报告质量”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对服务商在“投放效果与ROI达成”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对服务商在“客户服务响应与沟通”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您认为当前服务商最突出的优势是什么？

策略专业性强

创意新颖独特

投放技术精准

数据分析深入

服务响应及时

性价比高

行业资源丰富

其他

Q10:在哪些方面，您认为当前服务商仍有改进空间？

策略制定的前瞻性

创意的落地执行效果

投放成本的优化控制

数据报告的解读与建议

日常沟通的效率

突发问题的解决能力

服务流程的规范性

其他

Q11:如果未来有新的营销需求，您继续选择当前服务商的可能性有多大？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

非常不可能

Q12:在决定是否推荐一家服务商时，您最看重哪些因素？

实际效果（ROI/KPI达成）

合作过程中的专业度

沟通与服务的顺畅度

价格与成本的合理性

创新与解决问题的能力

品牌声誉与行业口碑

其他

Q13:您是否曾向他人推荐或提及过当前的服务商？

是，主动推荐过

是，在他人问及时提及过

否，从未提及

否，曾有过负面评价

Q14:如果曾推荐过，请简要说明您推荐的主要原因（例如：效果突出、服务贴心等）。

填空1

Q15:请分享一个您与服务商合作过程中，印象最深刻（无论正面或需要改进）的具体事例。

填空1

Q16:综合考虑所有因素，您对当前广告营销服务商的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于提升广告营销服务的整体体验，您还有什么其他宝贵的建议或期望？

填空1

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