广告营销用户信任度调研问卷

欢迎参与本次调研！我们旨在了解您对当前广告营销的看法与信任程度，您的宝贵意见将帮助行业提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您通常通过哪些渠道接触到广告？

社交媒体（如微信、微博、抖音）

视频网站（如B站、爱奇艺）

搜索引擎（如百度、谷歌）

电商平台（如淘宝、京东）

新闻资讯App（如今日头条）

户外广告（如地铁、楼宇）

其他

Q2:在您接触到的各类广告中，您对哪一类广告的信任度相对最高？

品牌官方发布的广告

社交媒体KOL/博主推荐的广告

朋友或家人分享的广告/产品

搜索引擎搜索结果中的广告

电商平台商品详情页内的广告

新闻资讯中穿插的广告

都不太信任

Q3:总体而言，您对当前互联网广告的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q4:您认为一个广告让您产生信任，最重要的因素是什么？

广告内容真实、无夸大

来自我信任的品牌或平台

有权威机构认证或用户好评

广告设计精美、有创意

提供了详细、透明的产品信息

价格或优惠信息明确

Q5:哪些情况会显著降低您对某个广告的信任度？

广告内容与实际情况严重不符

频繁弹出、无法关闭

使用夸张或恐吓性语言（如“最后一天”、“不转不是中国人”）

声称有“黑科技”但原理模糊

个人信息被滥用，出现精准但令人不适的推送

代言人或推荐者口碑不佳

Q6:当您看到一个感兴趣的产品广告后，通常会如何验证其可信度？

直接去电商平台查看用户评价

在社交媒体搜索相关讨论或测评

访问品牌官网查看详细信息

咨询身边购买过该产品的朋友

相信广告内容，直接购买

不进行验证，直接忽略

Q7:如果以0-10分衡量，您向朋友推荐一个您通过广告了解并购买后感到满意的产品的可能性有多大？

选项1

Q8:您如何看待“个性化推荐”广告？（即根据您的浏览记录推送相关广告）

很实用，节省了我寻找商品的时间

感觉被监视，有些不适

利弊参半，能接受但希望控制频率

完全不能接受，侵犯隐私

Q9:对于社交媒体上博主/KOL发布的“软文”或“植入广告”，您的信任度如何？

非常信任，相信他们的专业推荐

比较信任，但会结合其他信息判断

一般，需要看博主以往口碑和广告披露是否明显

不太信任，认为这本质上是付费广告

完全不信任

Q10:您认为哪些措施能有效提升广告的可信度？

平台加强对广告内容的审核

强制要求广告明确标注“广告”字样

引入更多用户真实评价和晒单

提供无理由退换货等保障承诺

邀请第三方权威机构进行检测认证

广告创意更注重传递品牌价值观而非单纯促销

Q11:您是否曾因相信广告宣传而购买产品，但实际体验与广告不符？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q12:如果发生过上述情况，请简要描述一次令您印象深刻的经历及其对您信任感的影响。（若未发生，请填“无”）

填空1

Q13:相比图文广告，您对短视频广告（如抖音、快手信息流广告）的信任度如何？

更高，因为视频展示更直观

更低，因为剪辑和特效可能美化产品

差不多，关键看内容本身

不确定/没比较过

Q14:您认为当前主流广告平台（如微信、抖音、淘宝等）在保障广告真实性方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的职业是？

学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

广告营销用户信任度调研问卷

介绍

本模板旨在提供广告营销用户信任度调研的标准化解决方案。帮助您了解广告接触渠道、评估用户信任度、分析信任影响因素，适合市场研究、品牌营销和广告平台机构优化广告策略与提升用户信任度。

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