广告营销用户信任度口碑调研问卷

广告营销用户信任度口碑调研问卷

欢迎参与本次调研！我们旨在了解您对当前广告营销的信任度与看法，您的宝贵意见将帮助我们优化营销策略，提供更值得信赖的信息。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析。

Q1:您通常通过哪些渠道接触到广告信息？（可多选）

社交媒体平台（如微信、微博、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

视频网站（如B站、优酷）

电商平台（如淘宝、京东）

新闻资讯App

户外广告（如地铁、公交站）

电视/广播

朋友/家人推荐

Q2:在以上渠道中，您认为哪个渠道的广告信息相对最可信？

社交媒体平台（如微信、微博、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

视频网站（如B站、优酷）

电商平台（如淘宝、京东）

新闻资讯App

户外广告（如地铁、公交站）

电视/广播

朋友/家人推荐

Q3:您对广告中“明星/网红代言”的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q4:您对广告中“专家/机构认证”的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q5:您对广告中“用户评价/晒单”的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q6:您对广告中“销量数据/排行榜”的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q7:哪些因素最可能降低您对一则广告的信任度？（请选择最重要的3项）

广告内容夸张、不真实

频繁弹出、无法关闭

产品/服务与广告描述严重不符

信息来源不明或可疑

使用了过度美化的图片/视频

缺少具体的产品参数或说明

代言人形象有争议

广告中出现错别字或低级错误

Q8:总体而言，您有多大意愿向朋友推荐您最近看到并认为可信的广告产品或服务？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q9:当广告声称“限时优惠”或“最后一天”时，您的反应通常是？

相信并可能立即行动

半信半疑，会去其他平台核实

完全不信，认为是营销套路

不关心这类表述

Q10:您认为当前互联网广告的整体可信度如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q11:与3年前相比，您觉得广告的整体可信度变化如何？

明显提升了

略有提升

基本没变

略有下降

明显下降了

Q12:为了提升广告可信度，您认为品牌方最应该加强哪些方面？（请选择最重要的3项）

提供更真实、未经过度修饰的使用场景

公开透明的用户评价（包括好评与差评）

提供详细的产品成分、参数或服务条款

邀请真实用户进行体验分享

与权威第三方机构合作认证

减少弹窗等干扰式广告

建立快速、有效的售后与投诉渠道

广告内容与品牌长期价值观一致

Q13:如果发现广告内容不实，您通常会怎么做？

向平台或监管部门举报

在社交媒体上曝光吐槽

不再信任该品牌，但不会主动行动

觉得正常，不予理会

Q14:请为您最近一次因广告而产生购买行为的产品/服务满意度打分。（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q15:请分享一个您印象深刻的、让您感到“可信”或“不可信”的广告案例，并简要说明原因。

填空1

Q16:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

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