用户体验调查：广告营销用户期望功能

用户体验调查：广告营销用户期望功能

您好！我们正在进行一项关于广告营销工具用户体验的调研，旨在了解您对当前功能的评价及对未来功能的期望。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，更好地为您服务。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前主要负责的广告营销角色是？

策略制定/管理者

内容创意/设计师

投放优化/分析师

媒介采买/渠道运营

其他

Q2:您使用广告营销工具（如DSP、信息流平台、社交媒体广告后台等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:请对您当前主要使用的广告营销工具在“操作便捷性”方面的表现进行评分。（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q4:请对您当前主要使用的广告营销工具在“数据报告的深度与清晰度”方面的表现进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:在广告投放的“策略制定”阶段，您最期望获得哪些功能支持？

智能预算分配建议

竞品广告策略洞察

目标受众AI画像生成与拓展

历史数据驱动的投放时机推荐

跨渠道效果预测模拟

Q6:在“广告创意制作与测试”环节，您认为哪些功能能显著提升效率？

AI自动生成文案/图片

多版本创意A/B测试一键部署

动态创意优化（DCO）模板库

合规性（如版权、敏感词）自动预审

创意元素（如CTA、配色）效果分析

Q7:在“广告投放与优化”过程中，您最迫切需要哪些自动化或智能化功能？

基于实时效果的智能出价调整

异常波动（如点击率骤降）自动告警与归因

跨渠道预算自动调优

低效广告自动暂停/替换

受众再营销策略自动执行

Q8:您如何看待“一站式跨渠道广告管理”功能的重要性？

至关重要，能极大节省时间和精力

比较重要，但各渠道专精工具也有价值

一般，我习惯分渠道管理

不重要，单一渠道深度优化更重要

Q9:在“数据分析与归因”方面，您希望工具提供哪些进阶能力？

多渠道归因建模（如首次点击、最终点击、线性归因）

转化路径可视化分析

基于自然搜索、社媒等非付费渠道的综合效果评估

预测性分析（如下一阶段关键指标预测）

可自定义、可下钻的交互式数据看板

Q10:您认为当前广告工具在“团队协作与权限管理”上普遍存在哪些不足？

权限颗粒度不够细，无法灵活分配

协作流程（如审批、修改记录）不透明

缺乏实时沟通与评论功能

数据与报告共享不便

基本满足需求

Q11:对于“培训与客户支持”，您更倾向于哪些形式？

清晰的产品使用文档与视频教程

智能客服/聊天机器人即时解答

定期的线上直播培训与答疑

专属客户成功经理一对一指导

活跃的用户社区与案例分享

Q12:综合考虑功能、体验与价值，您向同行推荐您当前主要使用的广告营销工具的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为未来1-2年，广告营销工具最需要突破的技术方向是？

更精准的隐私保护下的受众定向

AI驱动的全流程自动化创意与投放

跨平台、跨设备的统一身份识别与测量

与CRM、电商等业务系统更深度的数据打通

虚拟现实/元宇宙等新场景的广告适配

Q14:除了上述功能，您还有哪些具体的功能期望或改进建议？

填空1

Q15:如果方便，请留下您的邮箱，以便我们后续为您发送本次调研的精华报告。（选填）

填空1

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