广告营销用户体验与性价比调查问卷

广告营销用户体验与性价比调查问卷

尊敬的广告营销用户，您好！感谢您在百忙之中参与本次调研。本次问卷旨在了解您对我们广告营销服务的真实体验与性价比评价，您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续优化服务，为您提供更优质的价值。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于服务改进分析。

Q1:您使用我们的广告营销服务有多长时间了？

3个月以内

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q2:您主要使用我们哪一类型的广告营销服务？（单选，若使用多种，请选择最主要的一项）

搜索引擎广告（如搜索竞价）

信息流/展示广告

社交媒体广告

视频广告

电子邮件营销

其他

Q3:整体而言，您对我们广告营销服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:与您使用过的其他同类服务相比，您认为我们的服务性价比如何？

远低于平均水平

略低于平均水平

与平均水平相当

略高于平均水平

远高于平均水平

Q5:您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的广告营销服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您认为我们服务的哪些方面最具有价值？（可多选）

广告投放效果（如点击率、转化率）

广告投放成本（ROI/投资回报率）

平台操作便捷性

数据报告与分析功能

客户服务与技术支持

广告创意与素材支持

其他

Q7:您认为我们服务在哪些方面仍有待提升？（可多选）

广告投放效果

广告投放成本控制

平台稳定性与速度

数据报告的深度与实时性

客户服务的响应速度与专业性

产品功能的丰富度

计费透明度与灵活性

其他

Q8:您认为我们的收费模式（如CPC/CPM等）是否清晰合理？

非常不清晰/不合理

不太清晰/合理

一般

比较清晰/合理

非常清晰/合理

Q9:我们的广告投放平台是否易于上手和使用？

非常困难

比较困难

一般

比较容易

非常容易

Q10:当您遇到问题时，我们的客户服务团队为您提供的支持质量如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q11:您是否能够通过我们的数据报告，清晰地了解广告投放的效果和投资回报情况？

完全不能

基本不能

一般

基本可以

完全可以

Q12:您主要通过哪些渠道了解我们的广告营销服务信息？（可多选）

搜索引擎

社交媒体广告

行业媒体/网站

朋友/同行推荐

销售人员联系

线下活动/会议

其他

Q13:综合考虑效果、成本和服务，您未来继续使用我们服务的意愿如何？

肯定不会继续使用

可能不会继续使用

不确定

可能会继续使用

肯定会继续使用

Q14:您对我们广告营销服务的性价比，还有哪些具体的评价或建议？

填空1

Q15:如果未来我们需要改进一项核心功能来提升您的体验，您最希望我们优先改进什么？

填空1

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