广告营销服务客户满意度与性价比调查

尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的广告营销服务。为了持续优化服务质量,提升您的投资回报率,我们诚挚邀请您参与本次满意度与性价比评价调查。您的反馈对我们至关重要,所有信息将被严格保密。

Q1:您与我们的合作时长是多久?

3个月以下
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上

Q2:您选择我们广告营销服务的主要目标是?

提升品牌知名度
获取销售线索/订单
增加网站/APP流量
维护客户关系
其他

Q3:从0到10分,您有多大可能将我们的广告营销服务推荐给您的朋友或同行?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q4:请对本次广告营销活动的整体效果满意度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q5:请对广告投放后,为您带来的实际业务转化(如线索、订单)效果满意度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q6:您认为我们的广告营销服务在帮助您实现核心目标方面表现如何?

远超预期
符合预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期

Q7:请对我们提供的广告创意与内容质量进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q8:请对我们广告投放的精准度(触达目标人群)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q9:您认为我们的广告营销服务收费与您获得的价值相比,性价比如何?

性价比极高,物超所值
性价比合理,与价值匹配
性价比一般,有待提升
性价比低,价值不符

Q10:您最看重广告营销服务的哪些方面?(请选择最多3项)

最终效果(ROI)
服务响应速度
数据报告的专业性与透明度
客户经理的专业能力
创意的独特性与吸引力
投放技术的先进性
成本控制与预算优化

Q11:请对我们的客户服务团队(如客户经理、优化师)的响应速度与专业度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q12:请对我们提供的数据分析报告(如效果报告、竞品分析)的清晰度与实用性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q13:在广告投放过程中,我们与您的沟通频率和深度是否足够?

非常充分,沟通顺畅
比较充分,基本满足需求
一般,有待加强
沟通不足,需要改进

Q14:您认为我们在哪些方面有最明显的提升空间?(请选择最多3项)

投放效果稳定性
创意产出效率与质量
数据洞察与策略建议
成本控制与优化
日常沟通与汇报
新技术/新渠道的应用
售后服务与支持

Q15:基于本次合作体验,您未来继续选择我们服务的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q16:请分享一个本次合作中,您认为我们做得最好或最让您满意的具体事例。

填空1

Q17:请分享一个您认为最需要改进的具体方面,以及您的改进建议。

填空1

Q18:对于提升广告营销的性价比,您还有哪些其他的意见或期望?

填空1
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广告营销服务客户满意度与性价比调查
介绍
本模板旨在提供广告营销服务商客户满意度与性价比评估的标准化解决方案。帮助您收集合作反馈、评估服务效果、分析客户需求,适合广告公司、营销团队和品牌方优化服务策略与提升客户留存。
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