广告营销产品用户便捷性评价调研

欢迎参与本次调研！我们旨在了解您在使用广告营销产品过程中的便捷性体验，您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更高效的服务。

Q1:您使用本广告营销产品的主要身份是？

广告主/企业主

市场营销人员

广告代理商

自由职业者

其他

Q2:您使用本产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

偶尔使用

Q3:总体而言，您认为本产品的操作便捷性如何？

分数

标签

Q4:您认为本产品在以下哪些环节的操作流程最为便捷高效？

账户注册与登录

广告计划创建

广告素材上传与管理

受众定位与选择

预算与出价设置

数据报告查看与分析

账户与财务管理

Q5:您认为本产品在以下哪些环节的便捷性有待提升？

账户注册与登录

广告计划创建

广告素材上传与管理

受众定位与选择

预算与出价设置

数据报告查看与分析

账户与财务管理

Q6:您认为产品界面的布局和导航是否清晰直观？

非常清晰直观

比较清晰直观

一般

不太清晰直观

非常混乱难懂

Q7:您是否能够轻松找到所需的功能或设置？

总是能轻松找到

大部分时候能轻松找到

有时需要花费时间寻找

经常需要花费时间寻找

几乎找不到

Q8:产品提供的帮助文档、教程或在线客服是否能有效解决您的问题？

非常有效，总能解决问题

比较有效，通常能解决问题

一般，有时能解决问题

不太有效，很少能解决问题

完全无效

Q9:当您遇到操作困难时，您更倾向于通过哪种方式寻求帮助？

查看产品内帮助中心/文档

使用在线智能客服/聊天机器人

联系人工客服

在用户社区/论坛提问

自行搜索网络教程

Q10:您对广告计划从创建到上线的整体流程效率满意吗？

分数

标签

Q11:在广告素材（如图片、视频）上传和管理过程中，您觉得操作是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常麻烦

Q12:产品在设置广告受众、预算和出价时，提供的选项和引导是否足够清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰易懂

一般

有些复杂难懂

非常复杂难懂

Q13:您对数据报告页面的加载速度、数据可视化及导出功能的便捷性满意吗？

分数

标签

Q14:您是否使用过本产品的移动端应用？

是，经常使用

是，偶尔使用

没有使用过

Q15:与网页版相比，您认为移动端应用的操作便捷性如何？

移动端明显更便捷

两者差不多便捷

网页版明显更便捷

不适用（未使用移动端）

Q16:基于您目前的便捷性体验，您有多大可能向同行或朋友推荐本产品？（0-10分）

选项1

Q17:您认为本产品在提升便捷性方面，最迫切需要改进的一点是什么？

填空1

Q18:您是否有其他关于产品使用便捷性的具体建议或想法？

填空1

广告营销产品用户便捷性评价调研

介绍

本模板旨在提供广告营销产品便捷性评估的标准化调研方案。帮助您收集用户身份数据、评估操作流程效率、分析界面导航体验，适合广告平台运营方和产品团队优化产品设计以提升用户满意度。

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