广告营销工具便捷性评价调研问卷

广告营销工具便捷性评价调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前广告营销工具便捷性的真实感受与需求，以便我们优化产品，为您提供更高效、流畅的使用体验。您的反馈至关重要，问卷匿名，所有数据仅用于分析改进。请根据您的实际使用情况填写。

Q1:您主要使用的广告营销平台/工具是？

巨量引擎/抖音广告

腾讯广告

百度营销

阿里妈妈

Google Ads

Meta Ads

其他第三方工具（如飞书、有赞等）

自研/内部系统

Q2:您使用该平台/工具的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您主要使用该工具完成哪类核心工作？

广告账户搭建与结构优化

创意素材制作与上传

数据监控与报表分析

预算与出价策略调整

跨平台/账户批量管理

Q4:总体而言，您认为该工具的易用性如何？（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q5:您认为该工具的学习成本如何？

非常低，上手即用

较低，有简单指引即可

一般，需要一定时间学习

较高，需要系统培训

非常高，功能复杂难懂

Q6:您有多大意愿向同行推荐您正在使用的这款广告营销工具？（0分完全不愿推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q7:您认为该工具在哪些环节的便捷性较高？（可多选）

登录与账户切换

功能菜单导航与查找

广告创建流程

数据筛选与查看

报告生成与导出

帮助文档与客服支持

账户设置与管理

Q8:您认为该工具在哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）

登录与账户切换

功能菜单导航与查找

广告创建流程

数据筛选与查看

报告生成与导出

帮助文档与客服支持

账户设置与管理

Q9:当您遇到问题时，通常如何寻求帮助？

查看工具内的帮助文档/知识库

在线咨询客服或技术支持

在用户社群或论坛搜索

自行摸索尝试

放弃解决

Q10:您对工具内帮助文档/知识库的清晰度和解决问题的有效性评价如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您是否使用过该工具的批量操作或自动化功能？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有这些功能

Q12:您希望未来在哪些方面增加或优化自动化/便捷功能？（可多选）

跨平台数据自动同步

智能预算与出价建议

广告文案/标题自动生成

素材尺寸/格式自动适配

异常数据自动告警

报告定时自动生成与发送

Q13:该工具的页面加载速度和操作响应速度是否影响您的工作效率？

速度很快，毫无影响

速度尚可，偶尔卡顿

速度一般，时有延迟

速度较慢，经常等待

速度极慢，严重影响

Q14:您更倾向于通过哪种方式使用广告营销工具？

桌面网页版

桌面客户端

移动App

无特别偏好，取决于场景

Q15:请描述一次您在使用该工具时，因便捷性问题（如流程复杂、操作繁琐）导致效率低下的具体经历。

填空1

Q16:您理想中的“最便捷”广告营销工具，应该具备哪一项或哪几项核心特性？

填空1

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品测试，以帮助我们进一步改进？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

完全不考虑

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