广告营销用户体验与安全性评价调查

广告营销用户体验与安全性评价调查

您好！我们正在进行一项关于广告营销平台用户体验与安全性的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更安全、更优质的服务。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您使用本广告营销平台的主要身份是？

广告主（投放广告）

代理商

普通用户（浏览广告）

平台管理员/运营

其他

Q2:您使用本平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:请从1到5分，评价您对本平台整体用户体验的满意度（1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q4:您认为平台广告内容的整体质量如何？

质量很高，相关且有用

质量一般，部分相关

质量较低，经常出现无关或低俗内容

不确定

Q5:您认为平台在哪些方面的用户体验有待提升？（可多选）

界面设计与操作流畅度

广告投放/管理工具的易用性

数据报告与分析功能

客服响应速度与质量

广告定向的精准度

广告加载与展示速度

其他

Q6:在使用过程中，您是否遇到过广告内容涉及欺诈（如虚假宣传、诱导点击）的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不确定

Q7:您是否曾因平台广告而遭遇过个人信息泄露、账号被盗或财产损失等安全问题？

是，曾因此遭受损失

是，但未造成实质损失

否，从未遇到

不确定

Q8:请从1到5分，评价您对平台处理用户投诉和举报机制的信任度（1=完全不信任，5=完全信任）

分数

标签

Q9:您认为平台在保障用户安全方面，哪些措施最为重要？（可多选）

严格的广告内容审核机制

清晰透明的隐私政策与数据使用说明

安全的支付与交易环境

有效的用户举报与快速处理通道

定期的安全漏洞检测与修复

对违规广告主的严厉处罚

其他

Q10:平台关于隐私政策和数据使用的说明是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般，部分内容难以理解

不清晰，完全看不懂

从未关注过

Q11:您是否主动设置过平台的隐私或广告偏好选项？

是，详细设置过

是，简单设置过

否，但知道可以设置

否，不知道可以设置

Q12:基于您对平台用户体验和安全性的整体印象，您有多大可能向同行或朋友推荐此平台？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q13:您认为平台在保护未成年人免受不良广告影响方面做得如何？

做得非常好，有明确措施

做得一般，措施有限

做得不好，几乎无措施

不了解此方面情况

Q14:您希望通过哪些渠道接收平台重要的安全通知或政策更新？（可多选）

平台站内信/通知中心

注册邮箱

手机短信

官方社交媒体账号

无需通知，我自行查看

Q15:请分享一个您在使用本平台时，关于用户体验或安全性的具体经历或建议（例如：一次愉快的体验、一次遇到的问题或一个改进想法）

填空1

Q16:总体而言，您对继续使用本平台的态度是？

非常愿意，会长期使用

比较愿意，视情况而定

一般，可能会考虑其他平台

不太愿意，正在寻找替代品

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