广告营销领域客户数据安全认知与满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。我们旨在了解您对广告营销服务中数据安全实践的认知与满意度,以帮助我们持续提升服务质量与安全标准。您的反馈至关重要,所有信息将被严格保密。

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业?

电子商务/零售
金融服务/保险
科技/互联网
教育/培训
医疗健康
媒体/娱乐
制造业
其他

Q2:您在企业中的角色主要涉及?

市场营销/广告投放
数据/产品管理
法务/合规
IT/信息安全
企业战略/管理
其他

Q3:您与广告营销服务商合作的时间有多长?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上

Q4:总体而言,您对当前合作的广告营销服务商在数据保护方面的表现满意度如何?

分数
标签

Q5:在您看来,广告营销服务中,以下哪些客户数据属于需要重点保护的核心敏感信息?(可多选)

个人身份信息(如姓名、身份证号)
联系方式(如手机号、邮箱)
交易记录与支付信息
设备标识符(如IDFA、OAID)
用户行为与兴趣偏好数据
地理位置信息
其他

Q6:您的服务商是否向您清晰说明过其数据收集、使用和存储的具体政策?

是,有详细且易于理解的说明
是,但说明较为简略或模糊
否,从未主动说明
我不确定

Q7:您认为服务商在获取用户数据前,获得用户有效同意的流程是否充分?

非常充分,流程清晰透明
基本充分,但仍有改进空间
不够充分,存在模糊地带
非常不充分,或我不了解

Q8:当您需要停止合作或删除数据时,服务商的数据删除流程是否清晰、便捷?

非常清晰便捷
流程存在但较为繁琐
流程不清晰,执行困难
未经历过此流程,不清楚

Q9:基于您对数据安全方面的体验,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐当前的服务商?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q10:您最关注服务商在数据安全方面提供哪些保障或承诺?(可多选)

通过ISO27001等国际安全认证
签订具有法律约束力的数据保护协议(DPA)
定期提供独立第三方的安全审计报告
明确的数据泄露应急预案与通知机制
数据存储与处理位于中国境内
对员工进行严格的数据安全培训
其他

Q11:您是否曾因数据安全问题,对服务商提出过质疑或投诉?

Q12:过去一年中,您是否察觉到服务商在数据安全实践上有明显的改进?

有明显积极改进
有一些改进,但不够显著
没有明显变化
感觉有所退步
没有关注或不确定

Q13:您认为,在保护客户数据安全方面,服务商最大的责任在于?

建立并执行严格的技术防护体系
确保内部流程与员工操作的合规性
保持与客户的透明沟通与教育
遵守所有相关法律法规
以上同等重要

Q14:对于提升广告营销服务中的数据安全与透明度,您最重要的建议是什么?

填空1

Q15:未来选择或评估广告营销服务商时,数据安全能力在您的决策权重中占多大比例?

核心决定因素(权重>50%)
重要考量因素(权重30%-50%)
一般考量因素(权重10%-30%)
次要因素(权重<10%)

Q16:您主要通过哪些渠道了解广告营销领域的数据安全法规与最佳实践?(可多选)

行业媒体与报告
服务商提供的资料与培训
公司内部法务/合规部门
行业会议与论坛
政府监管部门发布的信息
同行交流
其他

Q17:您对《个人信息保护法》等法规在广告营销领域的落地执行情况如何看待?

执行严格,行业规范性显著提升
正在逐步完善,但仍有挑战
法规与实践存在较大脱节
不太了解相关情况

Q18:如果服务商希望就数据安全与您建立更有效的沟通,您偏好的形式是?(例如:定期简报、专属客户经理、线上研讨会等)

填空1

Q19:您对本次调查问卷的设计与主题相关性是否满意?

分数
标签
问卷网
广告营销领域客户数据安全认知与满意度调查
介绍
本模板旨在评估广告营销领域客户对数据安全实践的认知与满意度。帮助您洞察客户关注点、衡量安全表现、优化合规沟通,适合广告服务商、品牌方及合规部门开展数据安全风险评估与改进。
标签
满意度
合规
客户调查
数据安全
关于
2周前
更新
0
频次
19
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷