广告营销用户支付习惯竞品调研

广告营销用户支付习惯竞品调研

您好！我们正在进行一项关于广告营销用户支付习惯的调研，旨在了解您在使用相关产品时的偏好与体验。您的回答将帮助我们优化服务。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前在使用的广告营销平台或工具是？

巨量引擎

腾讯广告

百度营销

快手磁力引擎

小红书蒲公英

其他

Q2:您使用该平台的主要身份是？

广告主/企业主

广告代理商

营销/运营人员

个人创作者/博主

其他

Q3:您通常通过哪种方式为广告账户充值或支付广告费用？

企业网银/对公转账

个人网银/支付宝/微信支付

平台预充值/储值

信用卡支付

其他

Q4:您偏好的支付频率是？

按需充值，无固定频率

按月固定充值

按季度/项目进行大额充值

其他

Q5:您单次充值的平均金额范围是？

1000元以下

1000-5000元

5001-20000元

20001元以上

Q6:在选择支付方式时，您最看重哪些因素？

支付便捷性

支付安全性

到账速度

是否有手续费

是否支持发票

是否有充值优惠

支付额度限制

Q7:您对当前平台的支付到账速度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您是否遇到过支付失败或充值延迟的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您希望平台在支付环节提供哪些增值服务或功能？

自动充值/续费

多账户统一管理支付

详细的消费明细与账单分析

预算预警与提醒

灵活的发票申请与管理

专属的支付客服通道

Q10:您是否了解或使用过其他竞品平台的支付功能？

是，使用过

是，了解但未使用

否，完全不了解

Q11:与其他竞品相比，您认为当前平台支付功能有哪些优势？（若上题选“否”可不答）

流程更简洁

到账更快

支持更多支付渠道

客服响应及时

费用更透明

无明显优势

Q12:与其他竞品相比，您认为当前平台支付功能有哪些不足？（若上题选“否”可不答）

支付渠道少

到账慢

流程复杂

手续费高

客服响应慢

无明显不足

Q13:总体而言，您对当前平台的支付体验打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:未来，您是否会因为支付体验而考虑更换广告营销平台？

非常可能

有可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q15:对于广告营销平台的支付功能，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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