广告营销用户支付习惯调研问卷

您好！感谢您参与本次关于广告营销产品支付习惯的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的实际情况填写。

Q1:您所在的公司/团队目前是否在使用广告营销相关的产品或服务（如广告投放平台、营销自动化工具、数据分析工具等）？

是，正在使用

否，但计划使用

否，暂无使用计划

Q2:您或您的团队目前主要在哪些渠道进行广告投放或营销活动？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

信息流广告（如头条、腾讯新闻）

电商平台（如淘宝、京东）

视频平台（如B站、优酷）

线下广告（如地铁、楼宇）

其他

Q3:贵公司每年的广告/营销预算规模大致在哪个范围？

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万-500万元

500万元以上

Q4:贵公司在选择广告营销产品时，最主要的决策依据是什么？

产品功能与效果

价格与性价比

品牌口碑与服务

销售人员的专业度

现有合作伙伴推荐

Q5:您通常通过哪种方式了解并评估新的广告营销产品？

行业媒体/报告

同行/朋友推荐

销售主动联系

线上搜索/试用

行业展会/活动

Q6:您更倾向于选择哪种计费模式的广告营销产品？

按效果付费（如CPA/CPC）

按固定套餐/周期付费

按消耗充值（预付费）

按服务定制报价

都可以，视具体情况而定

Q7:对于广告营销产品的支付，您更习惯哪种支付周期？

月付

季付

年付

按项目/活动一次性支付

其他

Q8:在支付广告营销产品费用时，您最看重支付流程的哪个方面？

支付方式的多样性（支持多种支付工具）

支付流程的便捷与快速

发票开具的及时与规范

资金安全的保障

售后客服的响应速度

Q9:您或您的公司通常使用哪些方式进行对公支付？（可多选）

企业网银转账

第三方支付平台（如支付宝企业版、微信支付企业版）

线下柜台汇款

信用卡/公司卡支付

通过其他平台（如ERP系统）集成支付

Q10:在支付过程中，如果遇到问题（如支付失败、到账延迟），您通常会如何解决？

直接联系产品客服

联系财务或银行

自行在帮助中心查找解决方案

更换其他支付方式

暂时搁置，稍后再试

Q11:您是否愿意为获得更好的服务（如专属客户经理、优先技术支持）而支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为目前广告营销产品在支付环节，最大的痛点或不便之处是什么？

支付方式有限

流程复杂耗时

发票处理麻烦

费用不透明或有隐藏收费

售后服务跟不上

Q13:您希望未来的广告营销产品在支付方面提供哪些增值服务或功能？（可多选）

自动化的预算管理与提醒

更灵活的分期付款选项

基于消耗的实时扣费与报告

与公司财务系统（如ERP）的深度集成

多账户/子账户的权限与支付管理

更详细的费用明细与数据分析

Q14:总体而言，您向同行或朋友推荐您目前正在使用的广告营销产品的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:请分享您对广告营销产品在定价策略、支付流程或售后服务等方面，最期待的一项改进建议。

填空1

广告营销用户支付习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供广告营销产品用户支付习惯的标准化调研方案。帮助您了解使用偏好、评估预算分布、分析支付痛点，适合广告营销服务商和B2B企业优化产品定价与支付流程。

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