广告营销用户支付习惯与偏好调研问卷

广告营销用户支付习惯与偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于广告营销服务用户支付习惯的市场研究，旨在优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您所在的企业/团队主要属于哪个行业？

电子商务/零售

游戏/应用

教育培训

金融/保险

生活服务/O2O

旅游/出行

内容/媒体

其他

Q2:您在企业中负责与广告营销相关的工作/决策吗？

是，我是主要决策者

是，我是参与者/执行者

否，但我了解相关情况

完全不相关

Q3:贵公司/团队目前主要使用哪些类型的广告营销服务？（可多选）

搜索引擎营销（SEM）

信息流广告

社交媒体广告

视频广告

展示广告

电子邮件营销

内容营销/KOL合作

其他

Q4:贵公司/团队在广告营销上的月度总预算大致在哪个区间？

1万元以下

1万-5万元

5万-20万元

20万-100万元

100万元以上

Q5:您更倾向于哪种广告营销费用的支付周期？

预充值（先充值后消耗）

后付费（按周期结算，如月结）

按项目/活动一次性支付

根据消耗实时扣款

没有特别偏好

Q6:对于广告平台的预充值，您通常倾向于一次性充值的金额范围是？

1万元以下

1万-5万元

5万-10万元

10万-50万元

50万元以上

不进行预充值

Q7:在选择支付方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

支付手续费

支付到账速度

支付安全性

支付便利性（如支持多种方式）

发票开具的便捷性

与公司财务系统的对接

其他

Q8:贵公司最常使用哪种支付方式进行广告营销费用的结算？

企业网银转账

第三方支付（支付宝/微信支付企业版）

平台内余额支付（预充值）

信用卡/企业信用卡

其他

Q9:您对当前主要使用的广告平台在支付流程（如充值、开票、对账）上的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:在支付流程中，您曾遇到过哪些不便或问题？（可多选）

充值到账延迟

发票申请流程复杂

对账数据不清晰

支付方式选择有限

跨境支付困难

退款流程繁琐

未遇到明显问题

Q11:您是否愿意尝试基于广告效果（如按点击、转化付费）的支付模式，而非传统的预充值或按展示付费？

非常愿意，这能更好控制风险

可以考虑，但需要可靠的监测和结算机制

不太愿意，更习惯现有模式

完全不愿意

Q12:如果广告平台提供“先用后付”的信用支付额度，您会考虑使用吗？

会，这能缓解现金流压力

可能会，取决于额度和风控条件

不会，更倾向于预付费控制预算

不确定

Q13:您希望广告平台在支付相关功能上提供哪些增值服务？（可多选）

自动化的预算提醒与预警

更细粒度的分项目/团队预算管理

与财务软件（如用友、金蝶）的API对接

实时可视化的消耗与支付数据看板

多级审批支付流程

其他

Q14:对于涉及跨境广告投放的支付（如使用海外媒体平台），您认为最大的挑战是什么？

汇率波动与汇损

支付通道限制与手续费高

跨境资金流转与合规

发票/税务处理复杂

暂无跨境投放需求

Q15:请对“清晰、透明的账单和消耗明细”在您选择或续费广告平台时的重要性进行评分。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q16:您通常通过什么渠道了解广告平台新的支付政策或功能？

平台官方公告/邮件

客户经理通知

行业媒体/社群

同行交流

很少主动关注

Q17:对于广告营销服务的支付体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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