广告营销客户购物渠道偏好调查

广告营销客户购物渠道偏好调查

尊敬的客户，您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。我们希望通过了解您在广告营销影响下的购物渠道偏好，为您提供更优质的服务与体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。

Q1:在过去一年中，您主要通过哪种渠道接触到广告信息？

社交媒体（如微信、微博、抖音等）

搜索引擎（如百度、谷歌）

电商平台内部广告（如淘宝、京东推荐）

视频网站/App（如爱奇艺、B站）

户外广告/电梯广告

其他

Q2:哪些类型的广告内容最能吸引您点击或进一步了解？

用户好评/真实体验分享

限时折扣/促销信息

产品功能演示/对比

品牌故事/理念宣传

网红/KOL推荐

有趣的创意/短视频

其他

Q3:当您被一个广告吸引后，您最倾向于通过哪个渠道完成购买？

广告直接跳转的官方小程序/App

进入主流电商平台（如天猫、京东）搜索购买

前往品牌线下实体店

通过直播间的购物链接下单

暂时加入购物车/收藏，稍后决定

其他

Q4:您认为哪种广告形式对您的最终购买决策影响最大？

信息流广告（穿插在内容中的广告）

搜索关键词广告

开屏/贴片视频广告

社交媒体博主的图文/视频推荐

品牌官方账号发布的内容

其他

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最近一次通过广告引导而购买的商品或服务？

选项1

Q6:在以下购物渠道中，您最看重哪些因素？（最多选3项）

价格优惠与促销力度

商品/服务的正品保障

物流配送的速度与可靠性

售后服务的便捷与完善

用户界面/购物流程的便捷性

社区互动与用户评价参考

品牌信誉与形象

其他

Q7:对于社交媒体（如抖音、小红书）上出现的购物广告，您的信任度如何？

非常信任，经常购买

比较信任，会谨慎考虑

一般，仅作参考

不太信任，很少购买

完全不信任

Q8:您更倾向于在大型促销节（如双11、618）期间，还是在日常看到广告时进行购买？

主要在大型促销节期间购买

日常看到合适的广告就会购买

两者比例相当

不确定/看具体情况

Q9:请评价广告中提供的产品信息（如规格、材质、使用效果等）对您购物决策的帮助程度。（1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）

分数

标签

Q10:您通常通过哪些方式验证广告宣传的真实性？（最多选3项）

查看电商平台用户评价

搜索第三方评测文章/视频

在社交媒体查看其他用户反馈

咨询身边的朋友或家人

直接联系品牌客服询问

凭自身经验判断

很少验证

Q11:您最近一次因广告而产生的购物，其商品实际体验与广告宣传的符合程度如何？

完全符合甚至超出预期

基本符合预期

部分符合，部分有差异

与宣传有较大差距

完全不符合

Q12:请描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的广告引导购物经历，以及它如何影响了您对该品牌或渠道的看法？

填空1

Q13:未来，您预计通过广告引导进行线上购物的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

保持现状

略有减少

显著减少

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常每月的线上购物消费金额大致在哪个范围？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

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