广告营销活动效果评估与用户购物渠道偏好调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于广告营销活动效果及用户购物偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的营销策略，为您提供更优质的服务。本问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次看到我们品牌（或相关产品）的广告是在哪个平台？

抖音/快手等短视频平台

微信/朋友圈

微博

小红书

淘宝/京东等电商App内

搜索引擎（如百度）

电视/户外大屏

其他

Q2:您对最近看到的这则广告的整体印象如何？

非常深刻且吸引人

比较有印象

一般，没什么感觉

印象模糊

完全没有印象

Q3:从0到10分，您有多大可能性会向朋友或家人推荐您通过广告了解到的这个品牌或产品？

选项1

Q4:该广告最吸引您的元素是什么？（可多选）

产品功能/效果展示

优惠促销信息

代言人/主播推荐

广告创意/故事情节

画面/音乐质感

用户评价/口碑

没有吸引我的元素

Q5:看到广告后，您是否产生了进一步了解或购买的兴趣？

是的，立即搜索或点击了

是的，记下了以后考虑

没有，只是看看

没有，甚至有些反感

Q6:您最常通过哪种渠道进行线上购物？

综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

品牌官方App或小程序

直播电商（如抖音、快手直播间）

内容社区电商（如小红书、什么值得买）

社交平台（微信好友/群、微博）

海外购物平台

其他

Q7:选择上述主要购物渠道时，您最看重的是？

价格优惠力度大

商品品质有保障

物流配送速度快

售后服务完善

界面操作方便

社区氛围或内容推荐好

习惯性使用

Q8:在决定购买前，您通常会通过哪些方式获取产品信息？（可多选）

查看电商平台商品详情页

阅读用户评价/问答

观看产品测评视频/文章

搜索社交媒体上的口碑

咨询客服

直接询问已购买的朋友

不特意搜索，相信广告或直觉

Q9:直播带货对您的购买决策影响有多大？

影响很大，经常在直播间下单

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要看产品本身

没有影响，从不看直播购物

Q10:您认为哪种广告形式最能促使您完成购买？

展示清晰优惠券/折扣的广告

有真实用户好评展示的广告

详细讲解产品功能的视频广告

网红/KOL亲身试用推荐的广告

限时秒杀/抢购氛围的广告

任何广告都不能直接促使我购买

Q11:请对您最近一次通过广告引导完成购物的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:如果发现心仪产品，您更倾向于立即购买还是加入购物车等待？

立即购买

加入购物车，稍后比较再决定

加入收藏夹，等待大促

先不操作，持续观望价格

Q13:请描述一次让您印象最深刻（无论是好是坏）的广告营销经历，以及它如何影响了您的购物行为？

填空1

Q14:您是否愿意在未来接收我们基于您兴趣的个性化广告推荐？

愿意，这能帮我发现感兴趣的商品

可以接受，但希望频率不要太高

不太愿意，觉得有打扰

非常不愿意，希望关闭个性化推荐

Q15:您认为一个理想的购物旅程中，品牌方在哪些环节提供信息或服务最重要？（可多选）

广告触达阶段（提供真实、有趣的信息）

兴趣激发阶段（提供详细测评、对比）

决策阶段（提供优惠、保障承诺）

购买阶段（提供流畅的支付、物流信息）

售后阶段（提供便捷的退换货、客服支持）

分享互动阶段（提供分享激励、社区互动）

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您通常每月用于线上购物的预算大致为？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5000元以上

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