广告营销服务质量调查问卷

尊敬的客户，您好！为持续优化我们的广告营销服务，诚邀您参与本次服务质量调查。您的反馈对我们至关重要，问卷将匿名进行，感谢您的宝贵时间！

Q1:您主要通过哪种渠道接触到我们的广告营销服务？

线上渠道（如官网、社交媒体、搜索引擎）

线下渠道（如展会、活动、地推）

朋友/同事推荐

其他

Q2:您使用我们广告营销服务的主要目的是什么？

品牌知名度提升

获取销售线索/潜在客户

促进线上/线下销售转化

新产品/服务推广

客户关系维护

其他

Q3:您选择广告服务供应商时，最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）

投放效果（如点击率、转化率）

成本/价格

平台/媒体资源丰富度

数据分析与报告能力

客户服务响应速度

创意策划能力

技术工具/平台易用性

行业经验与口碑

Q4:您通常倾向于在哪些线上平台进行广告投放？（可多选）

搜索引擎（如百度、Google）

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）

信息流/新闻资讯平台（如今日头条、腾讯新闻）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

视频平台（如B站、优酷、爱奇艺）

垂直行业网站/APP

其他

Q5:您通常倾向于采用哪些线下广告形式？（可多选）

户外广告（如楼宇、交通、LED大屏）

印刷品广告（如杂志、报纸、宣传单页）

活动/展会赞助与参与

电视/广播广告

电梯/社区框架广告

直邮/电话营销

其他

Q6:在决定线上或线下广告投放时，您最主要的决策依据是什么？

目标受众的触媒习惯

预算限制

预期的投资回报率（ROI）

营销活动的具体目标（如品牌曝光 vs. 销售转化）

过往投放经验

服务商的建议

Q7:请对我们广告营销服务的整体效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对我们广告投放策略的专业性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q9:请对我们广告创意与内容的质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对我们提供的广告数据分析与报告质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您有多大可能向您的朋友或同行推荐我们的广告营销服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为我们广告营销服务最大的优势是什么？

投放效果显著

性价比高

服务团队专业、响应快

创意新颖、内容优质

数据分析深入、报告清晰

平台资源丰富

暂时没有明显感受到

Q13:您认为我们广告营销服务最需要改进的方面是什么？

提升投放效果与ROI

优化成本结构，降低费用

加强沟通与客户服务

提供更具吸引力的创意

完善数据监测与分析工具

拓展更多优质媒体资源

目前比较满意，暂无

Q14:您未来一年计划增加在哪些方面的广告营销投入？（可多选）

搜索引擎营销（SEM）

社交媒体营销（SMM）

内容营销/短视频营销

信息流广告

电商平台广告

线下品牌广告

效果类广告（如CPA/CPL）

暂时没有增加计划

Q15:请分享您对我们广告营销服务的具体意见或建议（如：对特定渠道、服务环节的反馈等）

填空1

Q16:您所在的公司/团队规模是？

10人以下

10-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q17:您所在的行业是？

电子商务/零售

教育培训

金融/保险

医疗健康

互联网/科技

文化娱乐/媒体

制造业

生活服务

其他

Q18:您负责的营销相关角色是？

企业主/CEO

市场营销总监/经理

品牌/公关经理

数字营销/运营专员

销售经理

其他

广告营销服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供广告营销服务质量的标准化评估方案。帮助您收集客户反馈、分析投放渠道偏好、评估服务效果，适合广告服务商和市场营销团队进行服务优化。

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