口碑调研:广告营销用户居住环境满意度

您好!我们正在进行一项关于居住环境满意度的调研,旨在了解您在居住社区中的真实感受与需求。您的反馈对我们至关重要,所有信息将仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的参与!

Q1:您目前居住的房屋类型是?

普通商品房
公寓/LOFT
别墅/排屋
单位宿舍/公租房
其他

Q2:您在该社区已居住多长时间?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您居住的社区规模属于?

小型社区(少于500户)
中型社区(500-2000户)
大型社区(2000户以上)
独栋/散居

Q4:请对您所在社区的总体居住环境满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:您认为社区环境的哪些方面最让您满意?【可多选】

绿化与景观
卫生清洁状况
噪音控制
治安与安全管理
邻里关系氛围
宠物管理
公共设施(如儿童游乐区、健身区)
其他

Q6:您认为社区环境最需要改进的方面是?【可多选】

绿化与景观维护
垃圾处理与卫生
车辆停放管理
外来人员管理
公共设施维修与更新
社区活动组织
物业服务响应速度
其他

Q7:您对社区物业服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对社区周边的交通便利性(如公交、地铁、道路)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对社区周边的商业配套(如超市、餐饮、银行)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对社区周边的教育、医疗等生活配套是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您是否愿意长期居住在当前社区?

非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐您所在的社区?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您通常通过哪些渠道了解或讨论社区相关事宜?【可多选】

业主微信群/QQ群
物业公告栏/通知
邻里间当面交流
社区APP/小程序
社交媒体(如微博、小红书)
其他

Q14:您是否曾因社区环境或物业问题在线上平台(如点评网站、社交媒体)发表过评价?

是,发表过正面评价
是,发表过负面评价
是,发表过中性评价
从未发表过

Q15:如果让您用一句话向他人介绍或评价您所在的社区,您会怎么说?

填空1

Q16:您认为社区在环保和可持续发展方面(如垃圾分类、节能设施)做得如何?

非常好,是社区亮点
比较好,有持续努力
一般,有待加强
比较差,几乎无举措
非常差,完全不关注

Q17:您对社区内公共活动空间(如广场、会所)的规划与使用情况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您希望未来社区能增加或改善哪些类型的设施或服务?【可多选】

智能安防系统
电动汽车充电桩
快递/外卖智能柜
社区食堂/共享厨房
老年人日间照料中心
儿童托管服务
社区健身房/游泳池
其他

Q19:综合考虑所有因素,您认为您目前的居住环境与您的期望值匹配度如何?

远超期望
略超期望
基本匹配
略低于期望
远低于期望

Q20:请留下您对提升社区居住环境最迫切的一个建议:

填空1
口碑调研:广告营销用户居住环境满意度
介绍
本模板旨在提供全面的居住社区环境与满意度调研解决方案。帮助您评估物业服务质量、分析配套设施满意度、收集居民改进建议,适合地产开发商、物业公司和社区管理机构开展精准的居住环境优化与口碑管理。
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