广告营销用户医疗资源可及性调研

广告营销用户医疗资源可及性调研

您好！我们正在进行一项关于医疗资源获取情况的调研，旨在了解您通过广告等渠道接触医疗信息的体验。您的回答将帮助我们优化服务，使医疗资源触达更高效、更精准。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:在过去一年中，您是否通过线上或线下的广告（如搜索引擎、社交媒体、户外广告等）了解到新的医疗资源（如医院、诊所、医生、药品、健康服务等）？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q2:您通常通过哪些渠道看到医疗相关的广告？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

医疗健康类App/网站

视频平台（如B站、爱奇艺）

户外广告（公交站、电梯）

电视/广播

朋友/家人推荐

其他

Q3:当您看到一则医疗广告时，您对其信息的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q4:医疗广告中的哪些信息最能吸引您点击或进一步了解？（单选）

专家/医生资质

患者成功案例/评价

价格优惠/医保信息

先进的设备/技术

清晰的服务流程

都不吸引

Q5:您认为目前看到的医疗广告，在帮助您找到合适的医疗资源方面，效果如何？

非常有效，能快速找到所需

比较有效，有一定帮助

效果一般，信息混杂

效果较差，信息不准确

完全无效，甚至产生误导

Q6:您在选择医疗资源（如医院、医生）时，主要考虑哪些因素？（可多选）

医院/医生的专业声誉

距离远近/交通便利性

价格/医保报销情况

预约的便捷程度

医疗设备与环境

亲友推荐

在线评价/评分

广告宣传

Q7:广告信息在您最终决策中的影响有多大？

决定性影响

重要参考

一般参考

轻微参考

完全没有影响

Q8:您是否曾因为一则广告而尝试预约或咨询某项医疗服务？

是，多次

是，有过一两次

否，从未

Q9:如果曾因广告尝试，您对实际体验的满意度如何？

非常满意，符合或超出预期

比较满意

一般，与广告描述有出入

不太满意

非常不满意，感觉被误导

（不适用）

Q10:您认为当前医疗广告最需要改进的方面是什么？

信息真实性/准确性

内容专业性/易懂性

减少过度宣传/夸张

保护个人隐私

提供更多实用信息（如价格、流程）

加强监管，过滤虚假广告

Q11:总体而言，您有多大可能向亲友推荐通过广告了解到的医疗资源？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您更倾向于接受哪种形式的医疗信息推广？

权威专家/机构的科普内容

真实的患者经验分享

清晰的优惠服务介绍

便捷的在线问诊/预约工具

都不喜欢，更信赖传统渠道

Q13:对于提升医疗资源的可及性（让更多人方便地获得所需医疗资源），您认为广告营销应扮演什么角色？

核心角色，主动触达和引导

辅助角色，提供信息和选择

有限角色，仅作品牌曝光

不应扮演角色，应减少医疗广告

Q14:请分享一次您通过广告成功或失败地找到医疗资源的经历，或对医疗广告的任何具体建议。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您目前的常住城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村

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