广告营销用户社会责任认知调研问卷

广告营销用户社会责任认知调研问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于广告营销中社会责任认知的调研。本问卷旨在了解您对广告营销活动中社会责任相关议题的看法与态度。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究分析，请根据您的真实感受填写。预计将占用您3-5分钟时间。

Q1:您认为广告营销活动是否应当承担社会责任？

是，这是其基本义务

是，但并非首要义务

否，其主要目标是商业利益

不确定

Q2:在您看来，以下哪项是广告营销最重要的社会责任？

传递真实、准确的产品/服务信息

倡导积极、健康的社会价值观

保护消费者隐私与数据安全

促进环境可持续发展

维护社会公平，避免歧视性内容

Q3:您认为哪些广告内容可能违背社会责任？（可多选）

含有虚假或夸大宣传

利用恐惧、焦虑等负面情绪进行营销

包含性别、种族、年龄等刻板印象或歧视

过度宣扬物质主义、奢侈消费

针对未成年人推销不适宜的产品

涉及低俗、暴力或不良诱导内容

Q4:请评价您对当前市场上广告营销履行社会责任情况的整体满意度（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:当看到一则可能存在社会责任问题的广告时，您通常会如何反应？

主动向平台或监管部门举报

在社交媒体等渠道表达批评

选择忽略，不购买相关产品即可

与朋友或家人讨论该问题

不关注此类问题

Q6:您认为谁在监督广告营销的社会责任方面应发挥最主要作用？

政府监管部门

广告行业自律组织

广告主（品牌方）

广告发布平台（如媒体、社交网络）

消费者与公众舆论

Q7:您认为“绿色营销”或“环保广告”在以下哪些方面最需要加强以避免“漂绿”嫌疑？（可多选）

提供具体、可验证的环保数据或认证

明确说明环保举措的实质影响与范围

避免使用模糊、笼统的环保术语

确保整个产品生命周期（生产、使用、废弃）均符合环保宣称

接受第三方独立机构的监督与审计

Q8:对于使用人工智能（AI）生成或深度定制广告，您最关注哪方面的社会责任风险？

算法偏见可能导致歧视性投放

数据收集与使用侵犯个人隐私

生成虚假或误导性内容

削弱人类创意与就业

目前不认为有显著风险

Q9:基于您的观察，您有多大意愿向朋友推荐那些您认为积极履行社会责任的品牌或广告？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q10:您认为企业在社会责任广告上的投入，对其品牌声誉和长期商业成功的影响是？

正面影响非常大

有一定正面影响

几乎没有影响

可能有负面影响（如被质疑作秀）

不确定

Q11:您通过哪些渠道最常接触到体现社会责任的广告内容？（可多选）

电视/广播

社交媒体（微信、微博、抖音等）

视频网站（如B站、爱奇艺）

户外广告（公交、地铁、楼宇）

新闻资讯类APP或网站

电商平台广告

线下活动或体验

Q12:如果一则广告因社会责任问题（如虚假宣传、歧视）引发争议，这会如何影响您对该品牌的看法？

立即永久性负面看待，并可能抵制

产生负面看法，但视其后续回应而定

略有负面影响，但不会改变购买决策

没有影响，广告与产品分开看待

不确定

Q13:请回忆一则您近期看到的、认为在履行社会责任方面做得特别出色或特别糟糕的广告，并简要说明原因。（可选）

填空1

Q14:您认为，未来广告营销在社会责任领域面临的最大挑战是什么？

平衡商业利益与社会价值

应对快速变化的社会议题与公众期待

在全球化和本地化之间取得平衡

在数字化、个性化营销中保护用户权益

衡量和证明社会责任活动的实际效果

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

Q17:您平时关注广告或营销相关信息的频率是？

非常频繁

比较频繁

一般

很少

几乎不关注

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