广告营销用户社会责任认知调查

广告营销用户社会责任认知调查

您好！我们正在进行一项关于广告营销中用户社会责任认知的学术研究。本问卷旨在了解您对广告所传递的社会责任信息的看法与感受。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您通常通过哪些渠道接触广告？（请选择最主要的一个）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

视频网站（如B站、优酷、腾讯视频）

电视

户外广告（如地铁、公交站牌）

搜索引擎或网站

Q3:在您印象中，以下哪些主题常被用于传递社会责任信息的广告？（可多选）

环境保护与可持续发展

反对性别/种族歧视，倡导平等

关爱弱势群体（如老人、儿童、残障人士）

倡导健康生活方式（如运动、戒烟）

社区公益与志愿服务

文化传承与保护

其他

Q4:您认为，当前广告在传递社会责任信息方面做得如何？

非常出色，积极且有影响力

做得不错，有一定正面效果

一般，效果有限

比较差，流于形式或空洞

非常差，甚至有“洗绿”或作秀嫌疑

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友推荐那些您认为积极承担了社会责任的品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q6:当看到一个品牌发布社会责任主题广告时，您会更倾向于？

增加对该品牌的好感度，并可能优先考虑购买

产生好感，但购买决策主要看产品本身

没有特别感觉，广告是广告，产品是产品

感到怀疑，认为可能是营销手段

感到反感，认为是在利用社会议题

Q7:您认为一则优秀的社会责任广告，最重要的特质是什么？（可多选）

信息真实可信，有数据或事实支撑

情感共鸣强烈，能打动人心

创意新颖，令人印象深刻

与品牌核心业务或价值观有强关联

有明确的行动号召（如捐款、参与活动）

长期坚持，形成系列

Q8:如果一个品牌的社会责任广告与其实际商业行为存在明显矛盾（例如，宣传环保却存在污染问题），您会如何看待？

完全无法接受，会抵制该品牌

非常反感，会降低对品牌的信任

会质疑，并重新评估该品牌

虽有不满，但可能还是会购买其产品

不太在意，广告和商业是两回事

Q9:请评估您对以下说法的同意程度：“广告在引导公众关注社会议题方面扮演着重要角色。” （1分代表“完全不同意”，5分代表“完全同意”）

分数

标签

Q10:您是否曾因为一则社会责任广告而采取过实际行动（如参与公益活动、改变消费习惯、捐款等）？

是的，经常

偶尔有过

很少

从未有过

Q11:请回忆一则令您印象深刻、传递了积极社会责任信息的广告，并简要描述它打动您的原因。

填空1

Q12:您认为广告在讨论敏感社会议题（如性别平等、种族问题）时，最需要注意什么？

避免刻板印象和偏见

保持真诚，不 exploitation（剥削议题）

提供多元视角和解决方案

确保信息准确无误

平衡商业诉求与社会价值

Q13:您通常如何验证广告中社会责任声明的真实性？（可多选）

查看品牌发布的年度社会责任报告

通过第三方媒体或机构的报道

在社交媒体上查看网友评价和讨论

观察品牌长期的实际行动

很少主动验证

其他

Q14:请评估您对以下说法的同意程度：“相比传统产品广告，我更愿意观看和分享社会责任主题的广告。” （1分代表“完全不同意”，5分代表“完全同意”）

分数

标签

Q15:您认为，未来广告在承担社会责任方面，最应该加强的方向是？

更深入地参与和解决具体社会问题

提高透明度，让公众更容易监督

加强创意，让信息传播更广

鼓励更多用户参与和互动

推动行业建立更严格的标准

Q16:对于广告如何更好地平衡商业利益与社会责任，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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