广告营销用户保险购买意愿口碑调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于广告营销对保险购买意愿影响的研究。本问卷旨在了解您对保险广告的看法以及您的购买意向。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察，所有信息仅用于学术研究，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前是否已经购买了商业保险（如寿险、健康险、意外险等）？

是，已购买

否，从未购买

过去购买过，但已退保或失效

Q4:您通常通过哪些渠道接触或了解保险产品信息？（可多选）

电视广告

社交媒体（如微信、微博、抖音）

搜索引擎广告

朋友或家人推荐

保险代理人/经纪人

银行或金融机构

新闻资讯网站/App

户外广告（如地铁、公交）

其他

Q5:在您印象中，保险广告（包括线上和线下）出现的频率如何？

非常频繁

比较频繁

一般

不太频繁

几乎没有看到

Q6:您认为当前市场上的保险广告，整体上是否真实可信？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

非常不可信

Q7:哪种类型的保险广告最能吸引您的注意力？

情感共鸣型（如讲述家庭、责任的故事）

信息清晰型（直接说明产品特点、价格）

名人/专家代言型

幽默创意型

真实案例/用户证言型

都不太吸引

Q8:您认为保险广告在多大程度上帮助您理解了保险产品的复杂条款和保障范围？

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助不大

完全没有帮助

Q9:请评价您对保险广告中“限时优惠”、“免费领取”等促销信息的信任程度。（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q10:看到一个您感兴趣的保险广告后，您通常会采取什么行动？

立即点击/联系了解更多

先收藏或记住，稍后研究

向朋友或家人咨询

直接忽略，不采取行动

其他

Q11:哪些因素会降低您通过广告购买保险的意愿？（可多选）

广告内容夸大或虚假

对保险条款理解困难

担心个人信息泄露

对保险公司品牌不熟悉/不信任

广告过于频繁，引起反感

价格超出预期

购买流程复杂

其他

Q12:与传统的保险代理人推荐相比，您认为广告营销在促成您购买保险方面的作用如何？

广告营销的作用更大

保险代理人的作用更大

两者作用相当

两者作用都不大

不确定

Q13:基于您对现有保险广告的整体印象，您有多大可能向朋友推荐通过广告了解并购买保险？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:未来一年内，您是否有计划为自己或家人购买新的保险产品？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

不确定，视情况而定

暂时没有计划

Q15:如果您计划购买，您最可能考虑购买哪些类型的保险？（可多选）

健康险/医疗险

人寿保险

意外伤害保险

财产保险（如车险、家财险）

旅行保险

养老保险/年金

其他

Q16:一个理想的保险广告，您认为它最应该突出什么？

产品的核心保障与价格

理赔服务的便捷与高效

品牌的专业与可靠

对用户需求的深刻理解与关怀

创新的产品形态或服务模式

Q17:请分享一个令您印象深刻的保险广告（好的或坏的均可），并简要说明原因。

填空1

Q18:对于保险广告的创意或内容，您有什么具体的建议或期待？

填空1

广告营销用户保险购买意愿口碑调研问卷

介绍

本模板旨在评估广告营销对保险产品购买意愿的影响。帮助您分析广告渠道效果、洞察用户信任度、识别购买障碍，适合保险公司、广告代理和金融机构优化营销策略。

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