品牌认知与公关用户消费偏好调查

品牌认知与公关用户消费偏好调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次品牌认知与消费偏好调研。本问卷旨在了解您对特定品牌及相关公关活动的看法与消费习惯，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。预计耗时约5-8分钟。

Q1:您主要通过以下哪些渠道了解品牌信息？（请选择最主要的一个）

社交媒体（微博、微信、抖音等）

新闻媒体/门户网站

朋友/同事/家人推荐

品牌官方渠道（官网、APP）

线下活动/广告

其他

Q2:当您接触到一个新品牌或新产品的公关活动（如新闻稿、媒体测评、KOL推荐）时，哪些因素最能吸引您的关注？

活动创意新颖有趣

信息真实可信

有知名人士或专家背书

提供优惠或赠品

内容与我的兴趣高度相关

视觉设计精美

其他

Q3:在做出购买决策前，您是否会主动搜索关于该品牌的公关新闻或媒体报道？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q4:一次成功的品牌公关活动（如危机处理得当、公益活动）会对您的品牌好感度产生多大影响？

极大提升，会显著增加购买意愿

有一定提升，会纳入考虑

影响不大，主要看产品本身

完全没有影响

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次因公关活动而关注并购买的产品/服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:您认为品牌的社会责任表现（如环保、公益）在多大程度上影响您的消费选择？

是决定性因素，会优先选择

是重要加分项，会重点考虑

有一定影响，但非主要因素

基本不影响我的选择

Q7:在以下类型的品牌公关内容中，您更倾向于相信哪一种？

第三方媒体或机构的客观测评报告

行业专家或权威人士的深度分析

真实用户的评价与分享

品牌官方发布的数据与白皮书

知名KOL/KOC的体验推荐

Q8:当品牌出现负面新闻或公关危机时，您通常的反应是？

立即停止购买或使用其产品

观望，看品牌如何回应和处理

不太在意，继续按需购买

如果处理得当，可能会恢复信任

Q9:请评价您对以下说法的同意程度：“一个品牌在社交媒体上与用户积极互动（回复评论、发起话题）会让我觉得它更亲切、更值得信赖。” （1分表示“非常不同意”，5分表示“非常同意”）

分数

标签

Q10:您更偏好哪种形式的品牌新品发布公关活动？

线上直播发布会

线下体验活动

媒体/KOL优先评测并发布内容

在社交平台发起话题挑战或互动

通过广告直接宣传

Q11:您会因为哪些原因，在社交媒体上主动分享或讨论某个品牌的公关内容？

内容极具创意或趣味性，想与朋友分享

获得了良好的产品或服务体验，想表达支持

参与了品牌互动活动（如抽奖、征集）

认同品牌传递的价值观或理念

希望展示自己的品味或生活方式

其他

Q12:对于品牌邀请明星或网红代言，您的看法是？

非常有效，能快速吸引我注意

有一定效果，但更看重代言人与品牌的契合度

效果一般，我更相信产品实际表现

反感，认为这增加了不必要的成本

Q13:请回忆一个近期让您印象深刻的品牌公关案例（正负面皆可），并简要说明它为何让您印象深刻。

填空1

Q14:在信息过载的时代，您认为品牌公关传播面临的最大挑战是什么？

难以吸引用户注意力

信息真实性受质疑

难以衡量实际效果

负面信息传播速度过快

与目标用户建立深度情感连接

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您目前的个人月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

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