公关用户消费偏好竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公关服务消费偏好的市场调研，旨在了解您在选择服务商时的考量因素。您的宝贵意见将有助于行业优化服务。问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业或组织类型是？

A. 企业（如互联网、快消、金融等）

B. 政府/事业单位

C. 非营利组织/协会

D. 其他

Q2:您在公关服务采购决策中的角色是？

A. 最终决策者

B. 主要建议/评估者

C. 执行/使用者

D. 其他

Q3:贵公司/组织在过去一年中，采购外部公关服务的频率是？

A. 非常频繁（每月或更短周期）

B. 比较频繁（每季度）

C. 偶尔（半年至一年）

D. 很少（一年以上或无固定频率）

Q4:贵公司通常采购哪些类型的公关服务？（可多选）

A. 媒体关系与新闻发布

B. 危机公关与舆情管理

C. 企业声誉与品牌建设

D. 大型活动策划与执行

E. 社交媒体内容运营与营销

F. KOL/KOC合作与种草

G. 政府/行业关系维护

H. ESG/社会责任传播

I. 其他

Q5:您通常通过哪些渠道寻找和筛选公关服务商？

A. 同行/朋友推荐

B. 过往合作经验

C. 行业媒体/奖项榜单

D. 线上搜索/社交媒体

E. 供应商主动联系

F. 招标平台

Q6:在选择公关服务商时，您对以下因素的重视程度如何？（1分为非常不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q7:请为“服务商在相关行业的成功案例与经验”评分：

1分

2分

3分

4分

5分

Q8:请为“服务团队的专业能力与响应速度”评分：

1分

2分

3分

4分

5分

Q9:请为“服务方案与报价的性价比”评分：

1分

2分

3分

4分

5分

Q10:请为“服务商的口碑与品牌声誉”评分：

1分

2分

3分

4分

5分

Q11:请为“服务商提供的数据分析、效果评估能力”评分：

1分

2分

3分

4分

5分

Q12:综合来看，您向同行推荐当前主要合作的公关服务商的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为当前合作的公关服务商，最需要改进的方面是？（可多选）

A. 创意与策略的前瞻性

B. 执行落地的精细度

C. 沟通效率与透明度

D. 危机应对的灵活性

E. 数据反馈与ROI分析

F. 服务价格与成本控制

G. 其他

Q14:您更倾向于哪种合作计费模式？

A. 项目制（按具体项目报价）

B. 月度/季度/年度服务费制

C. 按效果付费（如按曝光量、转化等）

D. 混合模式

E. 其他

Q15:对于公关服务的效果评估，您最看重哪类指标？

A. 传播量（如曝光量、阅读量）

B. 互动与口碑（如点赞、评论、转发）

C. 媒体质量与权威性（如央媒、头部媒体）

D. 对业务的实际影响（如品牌搜索量、咨询量）

E. 综合性的品牌健康度指标

Q16:在选择新服务商时，您认为最有效的验证方式是什么？

A. 详细案例分析与复盘

B. 与核心服务团队进行深度沟通

C. 小规模试点项目合作

D. 第三方背景调查与口碑核实

Q17:回顾您过往的合作经历，请描述一次您认为“最成功”或“最满意”的公关合作案例，并简要说明原因。

填空1

Q18:展望未来，您认为未来1-2年，公关行业或您所在领域将出现哪些新的服务需求或趋势？

填空1

公关用户消费偏好竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供公关服务市场消费偏好与竞品调研的标准化解决方案。帮助您了解采购决策因素、评估服务商选择标准、分析行业合作趋势，适合企业市场部、公关公司和咨询机构进行市场洞察与服务优化。

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