公关行业用户消费偏好调研

尊敬的公关行业同仁：您好！我们正在进行一项关于公关服务消费偏好的行业调研，旨在了解当前市场趋势与需求。本问卷匿名填写，约需5-8分钟，您的宝贵意见将对行业发展提供重要参考。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/机构类型是？

公关/广告/营销代理公司

甲方企业市场/公关部

政府/事业单位

非营利组织

媒体机构

其他

Q2:您在过去一年中，为贵单位采购公关服务的平均年度预算范围大约是？

50万元以下

50万-200万元

200万-500万元

500万-1000万元

1000万元以上

Q3:您通常采购哪些类型的公关服务？（可多选）

媒体关系与新闻发布

舆情监测与分析

危机公关管理

内容营销与创作

活动策划与执行

企业社会责任(CSR)项目

政府关系与公共事务

投资者关系

品牌战略咨询

KOL/网红营销

其他

Q4:在选择公关服务供应商时，您最看重的核心因素是？

行业经验与成功案例

团队专业能力与响应速度

服务价格与性价比

创意策划能力

资源网络（媒体、KOL等）

数据与技术工具能力

Q5:请对当前公关服务市场中，供应商在“数据驱动决策与效果评估”方面的表现进行评分（1-5分，1分表示非常不满意）

分数

标签

Q6:您更倾向于哪种合作计费模式？

项目制（固定总价）

月度/季度服务费（固定费用）

按工时计费

基于关键绩效指标(KPI)的绩效付费

混合模式

Q7:您主要通过哪些渠道发现和评估新的公关服务供应商？（可多选）

行业口碑与同行推荐

行业展会/峰会/沙龙

专业媒体/行业报告

供应商主动拜访

社交媒体（如领英）搜索

招标平台

其他

Q8:您认为未来一年，对贵单位最重要的公关服务需求增长点将是什么？

提升品牌声誉与信任度

应对潜在的舆论危机

支持新产品/业务发布

提升在ESG（环境、社会、治理）领域的表现

影响政策或公众认知

其他

Q9:您有多大可能向同行推荐您目前合作的主要公关服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:在评估公关活动效果时，您主要关注哪些指标？（可多选）

媒体曝光量（篇数/字数）

媒体质量与权威度

社交媒体互动量（阅读、转发、评论）

舆情情感倾向变化

网站流量/搜索指数变化

销售线索或转化

品牌知名度/美誉度调研数据

Q11:您对融合了AI技术（如内容生成、舆情分析）的公关服务工具或解决方案的态度是？

非常积极，已在尝试或计划使用

比较感兴趣，正在了解

保持观望，看市场发展

不太感兴趣，更信赖人工

其他

Q12:您认为当前公关服务市场面临的最大挑战是？

服务同质化，缺乏差异化优势

效果难以量化衡量

预算紧缩，成本压力大

人才短缺，专业能力不足

媒体环境碎片化，触达变难

其他

Q13:请描述您心目中理想的公关服务合作伙伴应具备的一项关键特质或能力。

填空1

Q14:您更偏好与哪种规模的公关公司合作？

国际性大型公关集团

全国性综合公关公司

深耕特定行业的精品/专长型公司

本地/区域性公关公司

灵活的自由职业者/小型工作室

Q15:在采购决策过程中，除了专业部门，通常还有哪些部门或角色会参与？（可多选）

采购部

法务部

财务部

最高管理层（CEO/CMO）

业务部门

其他

Q16:请对当前公关服务供应商在“沟通透明度与项目进展汇报”方面的表现进行满意度评分（1-5分，1分表示非常不满意）

分数

标签

Q17:您预计未来两年，贵单位在公关服务上的预算投入趋势是？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

不确定

Q18:您认为公关行业未来最值得关注的一个新兴趋势或技术是什么？为什么？

填空1

Q19:您是否愿意参与后续的深度访谈或案例研究，分享更多见解？

愿意

不愿意

视情况而定

公关行业用户消费偏好调研

介绍

本模板旨在提供公关行业服务消费偏好与市场需求的标准化调研方案。帮助您了解采购决策因素、评估供应商表现、分析预算趋势，适合公关代理公司、企业市场部及行业研究机构洞察客户需求与行业动态。

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