公关用户购买决策因素市场调研问卷

公关用户购买决策因素市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公关服务购买决策的市场调研，旨在了解影响您选择和采购公关服务的关键因素。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与专业见解！

Q1:您目前所在的公司或组织类型是？

甲方企业（品牌方）

乙方公关/广告/营销公司

媒体机构

政府/非营利组织

其他

Q2:您在公司中负责或参与公关相关决策的层级是？

高层决策者（总监及以上）

中层管理者（经理/主管）

基层执行者

其他

Q3:贵公司采购公关服务的频率大约是？

长期合作（年度/季度合同）

按项目需求采购

很少采购

从未采购过

Q4:当您需要采购公关服务时，通常会通过哪些渠道寻找供应商？（可多选）

行业口碑/熟人推荐

专业媒体/行业报告

搜索引擎（如百度）

行业展会/峰会

社交媒体/专业平台（如领英）

招标/比稿

其他

Q5:在初步筛选供应商时，您认为“供应商的品牌知名度与声誉”有多重要？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:在初步筛选供应商时，您认为“过往成功案例与行业经验”有多重要？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:在初步筛选供应商时，您认为“核心团队的专业背景与能力”有多重要？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:在评估具体公关服务方案时，您最关注哪些方面？（可多选）

策略的创意性与可行性

执行团队的配置与经验

媒体资源的质量与广度

KPI设定与效果评估方式

项目时间规划

危机应对预案

其他

Q9:在最终决策时，“服务价格/预算”对您决策的影响程度是？（1-5分，1为影响很小，5为决定性影响）

分数

标签

Q10:在最终决策时，“服务商对需求的响应速度与沟通效率”对您决策的影响程度是？（1-5分，1为影响很小，5为决定性影响）

分数

标签

Q11:在最终决策时，“服务商提供的附加价值（如培训、行业洞察等）”对您决策的影响程度是？（1-5分，1为影响很小，5为决定性影响）

分数

标签

Q12:您认为，与公关服务商建立长期合作关系的最大障碍是什么？

服务效果未达预期

沟通成本过高

价格缺乏竞争力

服务缺乏创新/迭代

内部决策变化

没有明显障碍

Q13:基于您过往的合作经历，您向同行推荐现有/曾合作过的公关服务商的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:您认为未来公关服务的发展趋势或您更期待的服务方向是？（可多选）

数据驱动与效果量化

整合营销传播

社交媒体与KOL/KOC深度运营

ESG/社会责任传播

元宇宙/虚拟场景营销

本地化与全球化策略结合

其他

Q15:请分享一个您认为最理想的公关服务商应具备的特质或能力。

填空1

Q16:您是否愿意在未来接受我们针对本次调研的进一步深度访谈？

愿意

不愿意

视情况而定

Q17:（如愿意）请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话），我们将与您联系。

填空1

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