公关用户品牌忠诚度市场调研问卷

Q1:您目前与多少家公关公司/服务商有合作关系？

Q2:您与当前主要合作的公关品牌合作了多长时间？

Q3:总体而言，您对当前主要合作公关品牌的满意度如何？

Q4:您有多大可能将当前主要合作的公关品牌推荐给同行或朋友？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:您选择并持续使用该公关品牌的主要原因是什么？（可多选）

Q6:请评价该公关品牌在“服务专业性”（如策略制定、执行能力）方面的表现。（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

Q7:请评价该公关品牌在“沟通与响应效率”方面的表现。（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

Q8:请评价该公关品牌在“结果交付与ROI（投资回报率）”方面的表现。（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

Q9:如果该公关品牌的服务价格有一定幅度的上涨，您会如何选择？

Q10:如果市场上出现了一家新的、声称性价比更高的公关公司，您的态度是？

Q11:您通常通过哪些渠道了解或评估公关服务商？（可多选）

Q12:在您看来，公关服务品牌与客户之间建立忠诚度的最关键因素是什么？

Q13:您认为当前合作的公关品牌在哪些方面有提升空间？（可多选）

Q14:未来一年内，您是否有计划增加或更换公关服务合作伙伴？

Q15:请用一句话描述您心中“理想的公关合作伙伴”应具备的最重要特质。

Q16:您的公司/组织所属的行业是？

Q17:您在公司中负责与公关服务相关的决策角色是？

Q18:我们非常重视您的意见。对于本次调研或公关服务，您是否有任何其他想分享的看法或建议？