公关用户产品功能需求调研

尊敬的合作伙伴，您好！为了持续优化我们的产品功能，更好地满足您的公关工作需求，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将直接帮助我们进行产品迭代。本次调研预计需要5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前主要使用我们产品的哪个核心模块？

媒体监测与舆情分析

媒体数据库与记者联络

新闻稿发布与追踪

活动管理与邀约

数据报告与效果评估

其他

Q2:您使用本产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:从0到10分，您有多大可能向同行推荐我们的产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对产品整体的易用性进行评分（1分=非常难用，5分=非常易用）

分数

标签

Q5:请对产品功能的完整性进行评分（1分=功能严重缺失，5分=功能非常全面）

分数

标签

Q6:在您日常的公关工作中，您认为以下哪些环节的数字化支持最为重要？（可多选）

舆情发现与预警

竞品动态监测

媒体记者精准查找与关系管理

新闻稿撰写与智能校对

多渠道一键发布与追踪

传播数据可视化分析

活动在线管理与参与度统计

团队协作与任务分配

Q7:您认为当前产品在以下哪些方面有待加强？（可多选）

数据覆盖的媒体范围与实时性

数据分析的深度与洞察力

用户界面与操作流程

报告生成的自动化与定制化

移动端App的功能与体验

API接口的开放性与稳定性

客户服务的响应速度

其他

Q8:您最希望我们优先增加或深度优化哪一类功能？

AI驱动的舆情情感分析与趋势预测

更智能的媒体关系网络图谱

自动化、个性化的报告生成器

集成化的项目/活动管理工具

与其他营销/CRM工具的深度集成

基础功能的性能与稳定性提升

Q9:请描述一个您在工作中遇到的具体痛点，该痛点因当前产品功能缺失或不足而无法高效解决。

填空1

Q10:对于未来产品迭代，您对以下哪些技术或方向感兴趣？（可多选）

生成式AI辅助内容创作（如新闻稿、社交媒体文案）

基于大数据的传播效果归因分析

虚拟发布会/线上活动平台集成

区块链技术在新闻溯源与版权保护的应用

语音/视频内容的情感分析与监测

元宇宙场景下的品牌公关应用探索

Q11:您更倾向于通过哪种方式获取产品更新与培训信息？

定期产品功能邮件简报

在线直播培训课程

产品内嵌的提示与教程

专属客户成功经理一对一沟通

用户社区/论坛

Q12:请对当前产品的性价比进行评分（1分=性价比很低，5分=性价比很高）

分数

标签

Q13:如果有一个“智能公关助手”功能，您希望它首要帮助您完成什么任务？

自动生成舆情简报初稿

预测新闻话题的热度与走向

推荐最适合报道某新闻的记者

检查新闻稿的合规性与风险点

模拟不同传播策略的潜在效果

Q14:请分享一个您理想中“完美”公关工具应具备的核心特性或使用场景。

填空1

Q15:总体来说，您认为我们产品在满足您的核心需求方面处于什么阶段？

远超预期，是工作中的得力助手

基本满足需求，但仍有较大提升空间

仅能满足部分基础需求

与需求有较大差距

难以评价

公关用户产品功能需求调研

介绍

本模板旨在收集公关用户对产品功能的需求与优化建议。帮助您评估核心模块、识别改进方向、规划技术路线，适合产品团队进行精准迭代与功能开发。

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