公关用户产品功能需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于公关产品功能的调研,旨在了解您的实际需求与使用体验,以帮助我们优化产品。本次问卷大约需要10-15分钟完成,您的所有回答都将被严格保密。感谢您的参与!

Q1:您所在公司的行业属于?

科技/互联网
金融/投资
消费品/零售
文化/传媒/娱乐
医疗/健康
教育/培训
制造业
其他

Q2:您在公司中主要负责的公关职能是?

媒体关系与传播
危机公关管理
品牌声誉监测
内容策划与创作
活动与事件管理
数据分析与报告
其他

Q3:您目前在工作中最常使用的公关工具/平台类型是?

媒体数据库与监测
新闻稿发布平台
社交媒体管理工具
舆情监测与分析
内容协作与项目管理
没有使用专业工具
其他

Q4:总体而言,您向同行推荐您目前主要使用的公关工具的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)

选项1

Q5:在您日常的公关工作中,哪些环节的挑战最大?(可多选)

快速、精准地定位目标媒体与记者
实时监测全网舆情与品牌提及
高效撰写与分发新闻稿
危机预警与快速响应
公关效果的数据量化与归因分析
跨部门/团队的协作与信息同步
内容(如图文、视频)的快速生产
其他

Q6:您认为一个理想的公关产品,其最重要的核心价值是?

提升工作效率,节省时间成本
提供精准、深入的洞察与数据
增强危机预警与应对能力
简化团队协作与项目管理流程
降低媒体采购与发布成本
其他

Q7:请对“媒体关系管理”功能的重要性进行评分(1-5分,1=非常不重要,5=非常重要)

分数
标签

Q8:您希望“媒体关系管理”模块包含哪些具体功能?(可多选)

智能记者库,含报道领域、联系方式、历史作品
记者关系维护记录与提醒
一键式媒体名单创建与分组
新闻稿定向推送与送达追踪
媒体合作效果分析
其他

Q9:请对“舆情监测与分析”功能的重要性进行评分(1-5分,1=非常不重要,5=非常重要)

分数
标签

Q10:您希望“舆情监测与分析”模块包含哪些具体功能?(可多选)

7x24小时全平台(新闻、社交、论坛等)实时监测
情感分析(正面、中性、负面)
关键意见领袖(KOL)识别与影响力分析
竞品舆情对比分析
自动生成日报/周报
危机事件预警推送(邮件/短信/App)
其他

Q11:请对“新闻稿发布与追踪”功能的重要性进行评分(1-5分,1=非常不重要,5=非常重要)

分数
标签

Q12:您希望“新闻稿发布与追踪”模块包含哪些具体功能?(可多选)

对接海量媒体资源,一键多平台发布
提供新闻稿模板与写作辅助
实时追踪发布后的媒体转载、阅读量、互动数据
生成详细的传播效果报告(覆盖量、曝光量等)
与其他模块(如媒体库、监测)数据打通
其他

Q13:请对“数据报告与可视化”功能的重要性进行评分(1-5分,1=非常不重要,5=非常重要)

分数
标签

Q14:您希望数据报告能支持哪些维度的分析?(可多选)

声量趋势分析(随时间变化)
情感趋势分析
媒体渠道分布分析
话题/关键词云图
竞品对比分析仪表盘
ROI(投资回报率)估算模型
自定义报告模板与下载
其他

Q15:您认为AI(人工智能)在公关产品中,最能发挥价值的领域是?

自动撰写新闻稿/社交媒体文案
智能识别潜在危机与风险
预测舆情发展趋势
自动匹配最合适的媒体与记者
深度分析数据,提供策略建议
目前AI作用有限,更依赖人工判断
其他

Q16:在产品的使用体验上,您最看重哪些方面?(可多选)

界面简洁,操作直观易上手
系统运行稳定,响应速度快
数据准确、全面、更新及时
移动端(App/小程序)功能完善
客户服务响应及时专业
与其他办公软件(如钉钉、飞书、企业微信)集成
其他

Q17:您更倾向于哪种产品付费模式?

按功能模块订阅
按用户数/席位订阅
按使用量(如监测关键词数、发布次数)
一次性买断(私有化部署)
基础功能免费,高级功能付费
尚未考虑

Q18:请对“团队协作与项目管理”功能的重要性进行评分(1-5分,1=非常不重要,5=非常重要)

分数
标签

Q19:您希望“团队协作”功能包含哪些具体特性?(可多选)

任务分配、进度跟踪与提醒
文件共享与版本管理
实时评论与@功能
项目看板(Kanban)或日历视图
权限分级管理(不同角色查看/操作不同内容)
工作流自动化(如审稿、发布流程)
其他

Q20:除了上述提到的功能,您还有哪些特别期待但现有产品中较少见的功能或服务?

填空1

Q21:如果有一款新产品能满足您的大部分核心需求,您更换现有工具的意愿如何?

非常愿意,会积极尝试
愿意,但需要详细评估
一般,除非现有工具出现重大问题
不愿意,更换成本太高

Q22:请留下您对公关产品未来发展的任何其他想法或建议:

填空1
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介绍
本模板旨在提供公关产品功能需求调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估功能价值、优化产品设计,适合公关从业者与产品经理开展高效的市场洞察。
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