公关行业用户产品功能需求调研问卷

公关行业用户产品功能需求调研问卷

尊敬的公关行业同仁，您好！我们正在进行一项关于公关行业产品功能需求的调研，旨在了解当前行业趋势与您的实际工作痛点。您的宝贵意见将帮助我们开发更贴合需求的产品，共同推动行业发展。本问卷预计耗时8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在公司的业务类型是？

公关/传播公司

企业市场/公关部

媒体机构

政府/事业单位

其他（请注明）

Q2:您的主要工作角色是？

公关策略/策划

媒介关系/采买

内容创作/文案

活动执行

数据分析/监测

客户管理/BD

其他（请注明）

Q3:您从事公关相关工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:在您看来，当前公关行业面临的最大挑战是什么？（最多选3项）

信息过载，难以筛选有效信息

媒体环境碎片化，渠道管理复杂

舆情监测与分析难度大

内容创意枯竭或同质化

KOL/KOC合作效果评估难

数据驱动决策能力不足

预算缩减，ROI压力增大

其他（请注明）

Q5:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐一个能整合“媒体监测、舆情分析、内容分发、效果报告”的一站式智能公关平台？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q6:在日常工作中，您最常使用哪些类型的工具或软件？（可多选）

舆情监测系统（如识微、慧科等）

媒体数据库/联系人管理

社交媒体管理平台（如Hootsuite）

内容创作与协作工具（如石墨、飞书）

数据分析与可视化工具（如Tableau）

项目管理与协作工具（如Trello、Asana）

传统办公软件（如Office、WPS）

基本不使用专业工具

Q7:您对现有公关/营销工具的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请简要描述您对现有工具最不满意的一点。

填空1

Q9:您认为一个理想的公关产品，在“媒体监测与舆情分析”模块必须具备哪些功能？（最多选4项）

全网实时监测（新闻、社交、论坛等）

多维度情感分析（正面/负面/中性）

热点事件与话题自动识别

竞品动态对比分析

危机预警与自动告警

一键生成可视化舆情报告

支持自定义监测关键词与规则

其他（请注明）

Q10:请对“自动化报告生成”功能的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q11:在“内容创作与分发”方面，您最希望获得哪些功能支持？（最多选3项）

AI辅助新闻稿/文案撰写

多平台内容一键发布与排期

媒体资料库（图片、视频、模板）

内容合规性/风险预审

发布后效果追踪（阅读、互动）

内容A/B测试功能

其他（请注明）

Q12:您认为AI（人工智能）在公关工作中最能发挥价值的领域是？

舆情分析与洞察挖掘

内容创意与自动生成

媒体关系智能推荐与匹配

数据预测与趋势研判

流程自动化（如报告、邮件）

目前价值有限

Q13:请对“数据整合与可视化驾驶舱”功能（即在一个面板查看所有项目核心数据）的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q14:您认为一个公关SaaS产品，其“协作与项目管理”功能应侧重哪些方面？（最多选3项）

任务分配与进度跟踪

团队内部实时沟通

客户/外部伙伴协作空间

文件集中管理与版本控制

项目预算与成本管理

与现有办公软件（如钉钉、企微）集成

其他（请注明）

Q15:您更倾向于哪种产品付费模式？

按账号/席位订阅（SaaS月/年费）

按项目/使用量计费

一次性买断（本地部署）

免费基础版+高级功能付费

尚未考虑

Q16:除了上述功能，您对未来的公关产品还有哪些具体的期待或构想？

填空1

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