公关用户产品功能需求调研问卷

您好！我们正在收集关于公关用户产品功能需求的宝贵意见，以优化产品体验。您的反馈将帮助我们更好地满足您的需求。本次问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您所在的公关公司规模是？

10人以下

10-50人

51-200人

200人以上

Q2:您在日常公关工作中，主要负责哪些业务板块？

媒体关系与传播

危机公关

内容创作与发布

活动策划与执行

舆情监测与分析

客户关系管理

其他

Q3:您目前使用或接触过哪些类型的公关/营销工具或平台？

舆情监测系统

媒体数据库/名录

新闻稿发布平台

社交媒体管理工具

内容协作/项目管理工具

数据分析与报告工具

从未使用过此类工具

Q4:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐一款功能强大且易用的公关产品？

选项1

Q5:在您看来，一个理想的公关产品最需要解决以下哪些核心痛点？（最多选3项）

媒体资源分散，难以高效触达

舆情信息繁杂，关键信息提取慢

报告制作耗时耗力，自动化程度低

跨部门/团队协作沟通不畅

数据孤岛，难以形成整合洞察

客户/项目信息管理混乱

预算与效果难以量化评估

Q6:对于舆情监测功能，您最看重的是？

监测覆盖的媒体渠道广度与深度

信息抓取与预警的实时性

情感分析与关键话题识别的准确性

可视化报告生成的便捷性与美观度

竞品对比分析能力

Q7:在媒体关系管理方面，您认为以下哪项功能最为重要？

结构化、可动态更新的媒体/记者数据库

媒体沟通记录与关系维护追踪

精准的媒体匹配与智能推荐

新闻稿一键分发与效果追踪

媒体活动邀约与管理

Q8:您希望内容创作与管理模块包含哪些功能？（最多选3项）

新闻稿/文案在线撰写与协作

内容素材库（图片、视频、模板）

内容发布日历与排期管理

多平台一键发布

内容效果数据追踪

SEO优化建议

Q9:对于数据报告与分析，您更倾向于哪种方式？

系统自动生成标准化报告模板，我可直接使用

提供高度自定义的看板和图表，由我自由组合

结合AI，自动提炼核心结论与建议

只需提供原始数据，我自行在外部工具中分析

Q10:您认为团队协作功能在公关产品中的必要性如何？

非常必要，是提升效率的关键

比较必要，能解决部分沟通问题

一般，现有通讯工具基本满足

不太必要，我们协作需求不强

Q11:在团队协作中，您希望产品支持哪些具体功能？（最多选3项）

任务分配与进度跟踪

文件共享与版本管理

实时评论与@提醒

项目/客户信息共享空间

审批流（如新闻稿审阅）

Q12:您对集成第三方工具（如微信、企业微信、钉钉、Slack等）的需求程度如何？

非常需要，希望在一个平台内完成所有操作

比较需要，关键信息能同步即可

一般，可以接受手动操作

不需要，保持产品独立性更好

Q13:从安全与合规角度，您最关注产品的哪方面？

数据存储与传输的安全性

用户权限与数据访问的精细控制

操作日志的完整记录与审计

符合国内相关法律法规要求

Q14:请对以下产品特性的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：产品界面美观与操作流畅度

分数

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Q15:请对以下产品特性的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：移动端（APP/小程序）的支持与体验

分数

标签

Q16:请对以下产品特性的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：客户服务的响应速度与专业性

分数

标签

Q17:您更倾向于哪种产品付费模式？

按账号/席位数量订阅

按项目/服务用量付费

一次性买断（本地部署）

基础功能免费，高级功能付费

其他

Q18:除了上述提到的，您认为还有哪些对公关工作至关重要的功能或场景，是现有工具未能很好满足的？

填空1

Q19:如果有一款产品能完美满足您的核心需求，您认为它每年为每位用户支付的合理价格区间是？（请注明币种，如：人民币/美元）

填空1

公关用户产品功能需求调研问卷

介绍

本模板旨在收集公关行业对专业产品功能的需求与优化建议。帮助您识别核心痛点、评估功能重要性、洞察市场趋势，适合公关公司、市场团队和产品经理进行精准的产品规划。

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