公关用户产品功能需求调研问卷

尊敬的公关伙伴，您好！为更好地了解您在产品使用过程中的真实需求，以优化和迭代我们的产品功能，特邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将直接帮助我们为您提供更优质的服务，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前主要使用我们产品进行哪一类公关工作？

媒体关系与新闻发布

舆情监测与分析

危机公关处理

品牌内容创作与分发

活动策划与执行

其他

Q2:您使用我们产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您对我们产品满足当前公关工作需求的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在【媒体关系与新闻发布】方面，您最希望产品新增或优化哪些功能？

更精准的媒体记者数据库

一键式新闻稿多平台发布

发布效果实时追踪与报告

媒体沟通记录与跟进管理

新闻稿模板库与协作编辑

其他

Q5:在【舆情监测与分析】方面，您认为当前产品最需要改进的环节是？

监测关键词的智能设置与推荐

负面舆情的实时预警速度

舆情数据的多维度可视化分析

竞品舆情对比分析功能

自动生成舆情简报/报告

其他

Q6:在【危机公关处理】场景下，您认为产品应优先提供哪些支持功能？

危机事件快速响应模板

内部跨部门协同任务流

对外声明口径统一管理

社交媒体实时情绪监测面板

事后复盘与案例库

其他

Q7:您认为产品在【数据报告生成】方面的自动化程度如何？

非常自动化，基本无需手动整理

比较自动化，但需要部分调整

一般，需要较多手动操作

自动化程度很低，主要靠手动

未使用过此功能

Q8:您希望产品在【协作与团队管理】方面增加哪些功能？

项目/任务看板与分配

文件共享与版本管理

@同事与实时评论

工作流程审批节点设置

团队成员权限精细化管理

其他

Q9:产品提供的【培训与学习资源】是否足够帮助您和团队上手？

非常充足且易于获取

基本足够

一般，需要自己摸索

比较缺乏

完全不够用

Q10:您最看重产品与外部哪些平台或工具的集成？

微信/微博等社交媒体

Slack/钉钉/飞书等办公软件

Google Analytics/百度统计等分析工具

CRM（客户关系管理）系统

设计协作工具（如Figma）

其他

Q11:您认为产品的【操作界面与用户体验】如何？

非常直观易用

比较清晰，偶尔需要查找

一般，有一定学习成本

较为复杂，不易上手

非常混乱，难以使用

Q12:请描述一个您最近在工作中遇到，但现有产品功能未能很好支持的典型场景或挑战。

填空1

Q13:您有多大可能向同行或同事推荐我们目前的产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:如果产品推出付费高级功能，您对以下哪些方向最感兴趣？

AI辅助内容生成与优化

更深度的大数据分析与预测

专属客户成功经理支持

高级API接口与自定义开发

行业基准数据与对标分析

目前不考虑付费功能

Q15:对于产品的未来发展方向，您还有哪些其他的功能需求或宝贵建议？

填空1

公关用户产品功能需求调研问卷

介绍

本模板旨在收集公关专业人士对产品功能的需求与优化建议。帮助您识别核心功能短板、评估用户满意度、规划未来迭代方向，适合公关软件产品团队和SaaS服务商进行精准的产品市场匹配与功能升级。

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