公关用户产品功能需求与福利满意度调查

公关用户产品功能需求与福利满意度调查

尊敬的公关用户，感谢您参与本次调研。为更好地了解您对现有福利的满意度及未来的产品功能需求，我们诚邀您分享宝贵意见，以助力我们持续优化服务。

Q1:您目前使用我们产品的核心身份是？

企业公关/品牌负责人

公关公司/代理商

媒体/自媒体从业者

其他

Q2:您使用我们产品/服务的频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:请对您目前享用的产品基础服务（如信息发布、媒体库查询）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q4:在以下产品功能中，哪些是您目前最常用或最依赖的？（可多选）

媒体关系管理

舆情监测与分析

新闻稿撰写与发布

活动策划与管理

数据报告与洞察

品牌声誉管理

其他

Q5:您认为当前产品在满足您的核心公关工作需求方面表现如何？

完全满足，超出预期

基本满足，符合预期

部分满足，有待提升

未能满足，差距较大

Q6:您希望我们在未来优先增加或优化哪些产品功能？（可多选）

更智能的舆情预警与情感分析

更丰富的媒体资源库与KOL数据库

自动化报告生成与可视化

跨平台社交媒体管理

更高效的团队协作工具

AI辅助内容创作

其他

Q7:请对您目前所享受的会员福利（如培训课程、专家咨询、活动优先参与权等）的整体满意度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q8:在现有福利中，您认为哪些对您最有价值？（可多选）

免费或优惠的行业培训/研讨会

一对一专家咨询服务

数据报告/白皮书优先获取

产品新功能优先试用权

专属客户成功经理

线下社群交流活动

其他

Q9:您认为当前的福利体系对提升您的产品使用粘性和忠诚度有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q10:请描述一个您在工作中遇到的具体挑战，并说明您期望产品如何通过新功能或服务来解决它。

填空1

Q11:您有多大可能向同行或朋友推荐我们的产品与服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意参与我们未来的新产品功能内测或深度访谈？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不愿意

Q13:除了产品功能与福利，您还希望从我们这里获得哪些支持？（可多选）

更多行业趋势洞察与案例分析

更灵活的付费方案与定价

更快的技术支持响应

更透明的产品发展路线图

建立更紧密的同行交流网络

其他

Q14:对于提升您的整体满意度，您还有哪些其他的具体建议或期望？

填空1

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