公关服务价格接受度与绩效满意度调查

Q1:在过去一年中，贵公司/您个人是否使用过我们的公关服务？

Q2:总体而言，您对我们提供的公关服务的整体绩效满意度如何？

Q3:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的公关服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q4:请对我们在【媒体关系维护与传播】方面的表现进行评分（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常优秀”）

Q5:请对我们在【危机公关处理】方面的响应速度与效果进行评分（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常优秀”）

Q6:请对我们在【内容创意与产出】方面的质量与创新性进行评分（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常优秀”）

Q7:请对我们在【项目执行与交付】方面的准时性与专业性进行评分（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常优秀”）

Q8:请对【客户服务与沟通】的顺畅度与主动性进行评分（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常优秀”）

Q9:您认为我们当前服务定价的哪一方面最符合您的预期？（可多选）

Q10:您认为我们当前服务定价在哪方面有待改进？（可多选）

Q11:基于您对我们服务绩效的了解，您认为当前的服务定价水平如何？

Q12:如果我们在保持或提升现有服务质量的前提下，提供更灵活的定价模式（如按效果付费、阶梯定价等），您的接受度如何？

Q13:价格因素在您选择或续约公关服务供应商时的决策权重有多大？

Q14:您认为我们哪项具体服务（如媒体发布、舆情监测、活动策划等）的性价比最突出？请简要说明原因。

Q15:您认为我们哪项具体服务的定价与价值感知差距最大？请简要说明原因。

Q16:综合考虑服务绩效与价格，您未来与我们继续合作的可能性有多大？

Q17:您更希望我们在哪些方面增加投入以提升服务价值？（可多选）

Q18:关于我们的服务绩效或定价策略，您是否有其他具体的意见或建议？

Q19:您所在的行业领域是？

Q20:您在公司中的角色是？