公关服务用户界面设计偏好调查

您好!我们正在进行一项关于公关服务用户界面设计的调研,旨在了解您的使用习惯与偏好,以帮助我们优化产品设计,为您提供更优质的服务体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成,您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您主要使用哪类公关服务?(如:舆情监测、品牌传播、危机公关、媒体关系管理等)

舆情监测与分析
品牌传播与内容管理
危机公关预警与处理
媒体关系与发布管理
活动策划与执行管理
其他

Q2:您使用公关服务平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:您通常通过什么设备访问公关服务平台?

台式电脑/笔记本电脑
平板电脑
智能手机
多种设备混合使用

Q4:总体而言,您向同事或同行推荐您目前主要使用的公关服务平台的意愿有多大?(0分表示“完全不可能推荐”,10分表示“极有可能推荐”)

选项1

Q5:在公关服务平台中,您认为以下哪些功能模块最为核心和常用?

数据仪表盘/总览
报告生成与导出
实时预警通知
媒体列表与联系人管理
内容编辑与发布
任务管理与协作
竞品对比分析
其他

Q6:请对当前常用平台“信息查找的便捷性”进行评分。(1分表示“非常困难”,5分表示“非常便捷”)

分数
标签

Q7:请对当前常用平台“数据可视化图表(如图表、图形)的清晰度与易读性”进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)

分数
标签

Q8:您更喜欢以下哪种主要信息布局方式?

左侧导航栏 + 右侧内容区
顶部导航栏 + 下方内容区
卡片式平铺布局
仪表盘式综合视图
无特定偏好

Q9:您希望首页/仪表盘默认展示哪些关键信息?

核心舆情指标(声量、情感)
实时预警列表
待办任务
最新报告
项目进度概览
系统通知
自定义模块

Q10:对于数据筛选和查询,您更倾向于哪种交互方式?

清晰的侧边栏筛选器
顶部的综合搜索框
点击图表进行下钻
预置的常用筛选模板
结合使用以上多种方式

Q11:请对“在平台上完成一项复杂任务(如生成一份多维度分析报告)的操作流畅度”的重要性进行评分。(1分表示“非常不重要”,5分表示“非常重要”)

分数
标签

Q12:您认为哪些设计元素最能提升操作效率?

键盘快捷键
右键菜单
拖拽功能
批量操作
收藏/常用功能置顶
操作引导提示

Q13:您对界面色彩风格的偏好是?

深色模式(暗色背景)
浅色模式(亮色背景)
根据系统或时间自动切换
无所谓,更关注功能

Q14:请对“帮助文档或新手引导的清晰度和易获取性”的重要性进行评分。(1分表示“非常不重要”,5分表示“非常重要”)

分数
标签

Q15:当平台进行重大更新或功能调整时,您希望以何种方式获知?

站内系统公告
产品更新日志
邮件通知
专属客户经理告知
线上培训/说明会

Q16:在移动端(手机/平板)使用公关服务时,您最关注哪些方面?

关键信息的实时推送
核心数据的快速查看
简单的审批/处理操作
报告的便捷查阅
与PC端的数据和操作同步
移动端专属的简化界面

Q17:总体而言,您认为“界面视觉美观度”对您的使用体验影响有多大?(1分表示“毫无影响”,5分表示“影响极大”)

分数
标签

Q18:如果平台提供个性化设置(如自定义仪表盘、调整模块顺序),您会使用吗?

会,并经常调整
会,但设置一次后很少改动
可能不会,使用默认设置即可
不确定

Q19:请描述一次您在使用公关服务平台时,遇到的关于界面设计或交互上的具体不便之处或困惑。

填空1

Q20:您心目中理想的公关服务用户界面,应该具备哪三个最突出的特点或感受?

填空1

Q21:您的职位角色最接近以下哪一类?

公关经理/总监
品牌经理/专员
市场经理/专员
企业传播负责人
公司管理层
其他

Q22:您所在公司的规模大约是?

少于50人
50-500人
5001-5000人
5000人以上
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介绍
本模板旨在收集用户对公关服务平台界面设计的偏好与需求。帮助您洞察用户使用习惯、评估功能重要性、优化交互体验,适合互联网产品团队和公关服务机构设计更高效、易用的专业工具。
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