员工满意度调查 - 公关用户使用频率

感谢您参与本次员工满意度调查。本问卷旨在了解公关用户对相关工具/平台的使用频率及满意度,以帮助我们优化资源,提升工作效率。您的回答将严格保密。

Q1:您所在的部门/岗位是?

公关部
市场部
品牌部
其他

Q2:您在工作中,需要处理公关相关事务的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少或从不

Q3:您最常使用的媒体监测/舆情分析工具是?

百度舆情
新浪微舆情
清博大数据
其他
不使用此类工具

Q4:您使用上述媒体监测工具的频率是?

实时监测(每天多次)
每日查看
每周查看几次
仅在需要时查看
从不使用

Q5:您最常使用的新闻稿发布/媒体对接平台是?

美通社
新华网/人民网等央媒平台
行业垂直媒体
公司自有渠道
其他
不使用此类平台

Q6:您使用上述新闻稿发布平台的频率是?

每周多次
每月几次
每季度几次
每年几次
从不使用

Q7:您最常使用的社交媒体管理/分析工具是?

微博/微信后台
新榜
Hootsuite/Buffer
其他
不使用此类工具

Q8:您使用上述社交媒体管理工具的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
从不使用

Q9:您最常使用的危机公关信息沟通/协作工具是?

企业微信/钉钉群
Slack/Teams
邮件
电话会议
其他
无固定工具

Q10:在危机公关事件中,您使用上述沟通工具的频繁程度是?

极高(事件期间持续使用)
较高(事件期间频繁使用)
一般(按需使用)
较低(很少使用)
不适用

Q11:您认为目前使用的公关工具/平台,主要满足了哪些需求?(可多选)

舆情监控与预警
媒体关系管理
内容发布与分发
数据分析与报告
团队协作与沟通
品牌声誉管理
其他

Q12:请对您最常用的公关工具/平台的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)

分数
标签

Q13:请对您最常用的公关工具/平台的数据准确性/及时性进行评分(1分非常不准/滞后,5分非常准确/及时)

分数
标签

Q14:您有多大可能向同事推荐您正在使用的主要公关工具/平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:您认为当前公关工具/平台的使用,在哪些方面存在障碍?(可多选)

操作复杂,学习成本高
数据不准确或更新慢
功能不满足业务需求
系统不稳定或速度慢
费用过高
与其他系统集成差
缺乏培训或支持
无明显障碍

Q16:您是否接受过公司组织的关于公关工具使用的正式培训?

是,系统且全面
是,但比较基础
否,但通过自学掌握
否,完全靠摸索

Q17:您认为公司提供的公关工具/资源是否充足?

非常充足
基本充足
一般
比较缺乏
严重缺乏

Q18:请对“公司提供的公关工具/平台有效支持了我的日常工作”这一说法进行评分(1分强烈不同意,5分强烈同意)

分数
标签

Q19:您希望未来引入或优化哪些公关工具/功能,以更好地支持您的工作?

填空1

Q20:对于提升公关工具的使用效率和团队协作,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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本模板旨在提供公关岗位员工工具使用频率与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工具使用现状、识别优化需求、提升工作效率,适合企业人力资源和业务部门开展资源配置与效能分析。
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