口碑调研：公关用户使用频率

口碑调研：公关用户使用频率

您好！我们正在进行一项关于公关产品/服务使用频率的调研，旨在了解您的使用习惯与需求。您的回答将帮助我们提供更好的服务。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您目前主要使用哪一类公关产品/服务？

媒体监测与分析

舆情监测与预警

新闻稿发布与分发

媒体关系管理

社交媒体管理

其他

Q2:您使用该产品/服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

每月数次

偶尔使用（每月少于一次）

Q3:您使用该产品/服务的主要场景是？

日常品牌监测

危机公关处理

活动/项目推广

竞品分析

撰写报告

其他

Q4:您通常会关注该产品/服务提供的哪些核心信息或功能？

负面舆情预警

媒体报道声量

情感倾向分析

关键意见领袖（KOL）识别

传播渠道分析

报告自动生成

其他

Q5:您认为当前的使用频率是否满足了您的核心工作需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q6:影响您提高使用频率的主要因素是什么？

产品功能不完善

操作流程复杂

数据更新不及时

费用成本高

没有提高的必要

其他

Q7:您是否会将此产品/服务推荐给同行？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q8:请对您使用最频繁的核心功能（如监测、分析、报告等）的实用性进行评分（1-5分，1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q9:您希望该产品/服务在哪些方面进行改进，以促使您更频繁地使用？

填空1

Q10:您获取该产品/服务信息的渠道主要是？

同行/朋友推荐

行业会议/展会

网络搜索

广告宣传

销售主动联系

其他

Q11:您更倾向于哪种付费模式？

按使用量/次数付费

按月/年订阅

一次性买断

免费增值模式

其他

Q12:您认为该产品/服务的性价比如何？

性价比很高

性价比一般

性价比不高

不清楚

Q13:除了当前使用的产品，您还同时使用或关注哪些其他竞品？

品牌A

品牌B

品牌C

品牌D

暂未关注其他

Q14:请用一句话描述您对该产品/服务的核心口碑印象。

填空1

Q15:您是否愿意参与后续的深度访谈，分享更多使用细节？

愿意

不愿意

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