公关服务用户满意度调查问卷

公关服务用户满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化公关服务，为您提供更优质的支持。

Q1:您与我们的合作属于以下哪种类型？

长期年度公关服务

短期项目合作

单次活动/危机公关支持

其他

Q2:您与我们的合作时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:请对公关团队的整体专业能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对公关方案的创意性与策略性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对项目执行的效率与时效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对项目执行的质量与成果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对公关团队的服务响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对公关团队的沟通顺畅度与主动性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对公关团队解决问题的能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为我们在哪些方面做得比较出色？（可多选）

媒体关系与传播

内容创意与策划

危机预警与处理

数据分析与报告

日常沟通与反馈

活动执行

预算控制

其他

Q11:您认为我们未来最需要改进或加强的方面是？（可多选）

方案创新性

执行效率

成本控制

沟通频率与深度

数据分析深度

资源整合能力

危机响应速度

其他

Q12:您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的公关服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与市场同类服务相比，您认为我们的服务性价比如何？

非常高

较高

一般

较低

非常低

Q14:总体而言，您对本次/阶段合作感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对本次合作最满意的一点是什么？

填空1

Q16:您对本次合作最不满意或希望我们改进的一点是什么？

填空1

Q17:您对我们未来的合作或服务有何其他建议或期望？

填空1

相关推荐