公关用户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供专业的公关服务满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集客户反馈、识别改进方向,适合企业客户和公关服务商优化合作体验与提升服务价值。 标签
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尊敬的合作伙伴,您好!为了持续提升我们的服务质量,更好地满足您的需求,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:请问您与我们的公关服务合作了多久?
Q2:您对我们公关团队的整体响应速度满意吗?
Q3:公关团队对您需求的理解是否准确到位?
Q4:公关团队提供的策略建议是否专业且有价值?
Q5:公关方案及内容的创意性、新颖性如何?
Q6:公关活动的执行效率与质量如何?
Q7:公关团队在危机处理或负面舆情应对方面的表现如何?
Q8:公关团队与您(或您的团队)的日常沟通是否顺畅、高效?
Q9:您认为我们公关团队在哪些方面表现突出?(可多选)
Q10:您认为我们公关服务在哪些方面有待改进?(可多选)
Q11:请为公关服务带来的品牌曝光效果打分(1分非常差,5分非常好)
Q12:请为公关服务对您业务/品牌声誉的积极影响打分(1分非常小,5分非常大)
Q13:您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的公关服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:综合考虑服务质量和价格,您认为我们的公关服务性价比如何?
Q15:与您合作过的其他公关服务商相比,我们的服务水平处于什么位置?
Q16:请分享一个我们公关服务让您印象深刻的成功案例或时刻。
Q17:对于未来合作,您最希望我们在哪些具体方面进行提升或加强?
Q18:基于目前的合作体验,您未来续约或扩大合作范围的可能性有多大?
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