公关服务改进建议调查问卷

公关服务改进建议调查问卷

您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。我们希望通过您的宝贵意见，了解您对我们公关服务的评价与改进建议，以期为贵公司提供更优质、更贴合需求的服务。本次调查为匿名，所有数据仅用于内部服务优化，请放心填写。

Q1:您所在的公司属于哪个行业？

科技/互联网

金融/投资

消费品/零售

制造业

医疗/健康

教育/培训

文化/传媒

其他

Q2:您与我们的公关服务合作了多长时间？

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:从0到10分，您有多大可能将我们的公关服务推荐给同行或朋友？

选项1

Q4:请对我们公关团队的整体专业能力进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q5:请对我们公关方案的创意性与策略性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:请对我们公关项目的执行效率与响应速度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q7:请对我们公关服务的沟通透明度与信息同步进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:请对我们公关服务的性价比（投入产出比）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q9:您认为我们公关服务在哪些方面做得比较出色？（可多选）

媒体关系与媒体曝光

危机公关处理

品牌故事/内容策划

活动策划与执行

社交媒体运营

舆情监测与分析

KOL/达人合作

团队沟通与协作

Q10:您认为我们公关服务最需要改进或加强的方面是？（可多选）

策略深度与前瞻性

创意内容的质量

执行落地的细节

响应与反馈速度

数据报告与分析深度

服务流程的规范性

成本控制与预算管理

团队人员的稳定性

Q11:您认为我们目前的公关服务报告（如结案报告、月报）是否清晰、有价值？

非常清晰，价值很高

比较清晰，有一定价值

一般，有待提升

不够清晰，价值有限

很少收到报告

Q12:请描述一次您对我们公关服务最满意的经历，或您认为我们做得最成功的项目。

填空1

Q13:请描述一次您对我们公关服务感到失望或希望改进的经历。

填空1

Q14:未来，您希望我们提供或加强哪些类型的公关支持？（可多选）

ESG/可持续发展传播

CEO/高管个人品牌打造

产品上市/技术发布公关

投资者关系沟通

行业白皮书/研究报告发布

短视频/直播等新形式内容

海外市场传播

其他

Q15:对于提升我们公关服务的整体价值，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地探讨您的建议？

愿意，可以安排电话或会议

愿意，仅限邮件沟通

暂时不需要，谢谢

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