员工满意度与公关用户改进建议调查
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本模板旨在提供员工满意度与公关用户服务质量的双维度调研解决方案。帮助您评估内部工作氛围、分析跨部门协作、收集服务改进意见,适合企业人力资源和公关部门优化团队管理与客户关系。 标签
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尊敬的同事,您好!为持续优化工作环境并提升面向公关用户的业务质量,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。
Q1:您在公司工作的年限是?
Q2:您所在的部门是?
Q3:从0到10分,您有多大可能向朋友推荐我们公司作为一个理想的工作场所?
Q4:您如何评价公司整体的工作氛围与文化?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:您认为公司目前提供的薪酬福利在市场上是否具有竞争力?
Q6:您认为公司哪些方面最让您感到满意?(可多选)
Q7:您在工作中面临的主要压力来源是什么?(可多选)
Q8:您对上级给予您的指导与支持满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q9:您认为公司内部的沟通渠道(如会议、邮件、内部平台)是否畅通有效?
Q10:对于提升员工整体满意度,您最重要的一个建议是什么?
Q11:在您的工作中,是否经常需要与“公关用户”(如媒体、KOL、合作伙伴、行业分析师等)进行互动?
Q12:您认为公司目前为“公关用户”提供的产品或服务质量如何?(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
Q13:在与公关用户互动时,您认为公司最大的优势是什么?
Q14:您认为当前面向公关用户的服务或合作中,最需要改进的环节有哪些?(可多选)
Q15:您认为公司内部跨部门协作,对服务公关用户的支持力度如何?
Q16:请分享一个您经历过的、与公关用户相关的成功案例或最佳实践。(可选)
Q17:请分享一个您经历过的、与公关用户相关的、有待改进的案例或挑战。(可选)
Q18:为了更好服务公关用户,您希望公司提供哪些方面的培训或资源支持?(可多选)
Q19:您认为公司收集和分析公关用户反馈的机制是否完善?
Q20:对于提升公关用户的满意度与长期合作关系,您最核心的一条建议是什么?
Q21:综合考虑所有因素,您对在公司工作的整体满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q22:在未来一年内,您继续留在公司发展的意愿如何?
Q23:我们还有哪些未提及但您认为非常重要的问题?或者您还有什么其他想补充的?
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