公关产品用户改进建议调研

Q1:您目前主要使用哪款公关产品？（可填写其他）

Q2:您使用该产品的主要职责是什么？

Q3:您使用该产品的频率是？

Q4:总体而言，您对该产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您有多大可能向同行或同事推荐这款产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您最常使用该产品的哪些核心功能？（可多选）

Q7:您认为该产品的【媒体数据库与联系人管理】功能易用性如何？（1分非常难用，5分非常易用）

Q8:您认为该产品的【舆情监测与预警】功能准确性如何？（1分非常不准确，5分非常准确）

Q9:您认为该产品的【数据分析与报告生成】功能实用性如何？（1分非常不实用，5分非常实用）

Q10:您在使用过程中，遇到过哪些主要问题或挑战？（可多选）

Q11:您认为该产品的定价策略是否合理？

Q12:您获取产品帮助或支持的渠道主要是？

Q13:您对现有客户支持服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您希望未来产品在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）

Q15:如果有一款能更好满足您需求的新产品出现，您更换产品的意愿有多大？

Q16:请描述一个您使用该产品时，最希望被优化或解决的具体工作场景或痛点。

Q17:对于产品的【数据分析与报告】模块，您最期待看到什么样的功能或数据呈现方式？

Q18:除了功能之外，您对产品公司的服务（如培训、客户成功等）有何建议？

Q19:您是否愿意参与后续的深度用户访谈或产品测试？

Q20:（若上题选择“非常愿意”或“可以考虑”）请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话），方便我们与您取得联系。