公关渠道用户改进建议调研问卷

尊敬的合作伙伴,感谢您参与本次调研。我们希望通过您的宝贵意见,持续优化我们的公关渠道服务与协作体验,共同创造更大价值。本次问卷预计需要5-8分钟完成,您的所有反馈将严格保密。

Q1:您与我们合作的主要身份是?

企业公关/市场部负责人
公关/广告/营销代理公司
媒体/自媒体从业者
行业分析师/KOL
其他

Q2:我们目前的公关渠道(如新闻稿发布、媒体关系、活动等)在多大程度上满足了您的需求?

完全满足
大部分满足
一般
不太满足
完全不满足

Q3:基于过往的合作体验,您有多大可能向同行推荐我们的公关渠道服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q4:您最常使用我们提供的哪些公关渠道服务?(可多选)

新闻稿发布与分发
媒体采访与对接
线下/线上活动策划与执行
舆情监测与分析报告
内容创作(白皮书、案例等)
危机公关支持
其他

Q5:请对以下服务环节的【响应速度】进行评分(1-5分,1分=非常慢,5分=非常快)

分数
标签

Q6:请对以下服务环节的【专业度】进行评分(1-5分,1分=非常不专业,5分=非常专业)

分数
标签

Q7:您认为当前渠道服务在哪些方面最需要改进?(可多选)

服务流程的透明化与标准化
沟通效率与响应速度
媒体资源的质量与广度
内容创意与形式多样性
数据分析的深度与可视化
服务定价的灵活性与性价比
其他

Q8:您希望我们以何种频率提供行业动态或合作机会的主动沟通?

每周
每两周
每月
每季度
有重要更新时即可
不需要

Q9:您更倾向于通过哪些形式接收我们的服务报告或成果展示?(可多选)

可视化数据看板(在线链接)
结构清晰的PDF/Word报告
定期的线上复盘会议
简洁的邮件摘要
微信/钉钉等即时通讯工具同步
其他

Q10:您认为我们提供的价值与服务的价格匹配度如何?

物超所值
基本匹配
略有不值
非常不值
不确定/未接触定价

Q11:如果有一项您最希望我们新增或强化的服务或功能,它会是什么?请简要描述。

填空1

Q12:在合作过程中,您认为哪些支持工具或平台能提升协作效率?(可多选)

项目协作与任务管理平台
媒体资源数据库与查询系统
内容/素材在线共享库
实时数据监测仪表盘
在线合同与结算系统
其他

Q13:总体而言,您对我们公关渠道团队的信任度如何?

非常信任,是长期战略伙伴
比较信任,合作顺畅
一般,仅限于项目合作
不太信任,有待观察
完全不信任

Q14:请分享一次您印象最深刻(无论正面或负面)的合作经历,以及它带来的启示。

填空1

Q15:未来一年,您与我们扩大合作规模的意愿如何?

强烈愿意,计划增加投入
比较愿意,视情况增加项目
维持现状
可能减少合作
不确定

Q16:请留下您对我们公关渠道服务与团队的任何其他建议、期望或批评。

填空1
公关渠道用户改进建议调研问卷
介绍
本模板旨在收集公关渠道合作伙伴的改进建议。帮助您评估服务满意度、识别关键改进点、提升协作效率,适合企业公关部、营销代理及媒体从业者实现服务优化与价值共创。
标签
关于
1个月前
更新
0
频次
16
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷