公关服务用户改进建议可行性调研问卷

Q1:您与我们合作的时间长度是？

Q2:在过去一年中，我们为您提供过哪些类型的公关服务？（可多选）

Q3:请对当前公关服务的整体合作满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:您有多大可能性会将我们推荐给您的同行或合作伙伴？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:您认为当前服务响应速度如何？

Q6:您认为在沟通环节，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q7:您认为我们提供的公关策略与方案，其创新性和前瞻性如何？

Q8:在服务成果的可衡量性方面，您希望我们增加哪些维度的数据报告？（可多选）

Q9:您认为我们提供的报告或总结的易读性和实用性如何？

Q10:请描述一个您认为我们处理得最成功或最令您满意的具体案例或事件。

Q11:您认为在成本效益方面，我们可以在哪些环节进行优化以提升价值？（可多选）

Q12:如果希望我们提供全新的增值服务，您最感兴趣的方向是？

Q13:请描述一个您曾遇到但我们未能完全满足，或希望未来能得到更好支持的具体挑战或需求。

Q14:展望未来一年的合作，您最希望我们团队在哪个核心能力上有所提升？

Q15:为了建立更长期的合作伙伴关系，您希望我们增加哪些非业务层面的互动？（可多选）

Q16:综合来看，您认为本次提出的各项改进建议，在您公司的实际环境中实施的可行性如何？（1分=完全不可行，5分=非常可行）

Q17:如果实施上述部分改进，您认为最可能遇到的内部阻力或挑战来自哪里？

Q18:关于本次调研未涵盖的，但您认为对我们改进服务至关重要的其他任何建议或想法，请在此自由填写。