公关行业趋势与用户服务改进建议调研

Q1:您目前所处的公关相关领域是？

Q2:您所在机构的类型是？

Q3:您认为未来1-2年内，对公关行业影响最大的宏观趋势是什么？

Q4:在您看来，当前公关服务（无论是作为提供方还是需求方）最需要改进的环节有哪些？

Q5:请评估当前公关行业在利用数据驱动决策方面的成熟度（1分表示非常初级，5分表示非常成熟）

Q6:您认为AI工具（如内容生成、舆情分析等）在公关工作中的应用，目前主要处于哪个阶段？

Q7:您通常通过哪些渠道获取行业资讯、学习新知识？（可多选）

Q8:在衡量公关活动效果时，您最看重哪类指标？

Q9:基于您近期的体验，您向同行推荐当前主要使用的公关服务商/工具/平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:请简要描述一次您认为非常成功或失败的公关案例（或服务体验），并说明关键原因。

Q11:您认为“公关”与“营销”的边界在未来会变得更加？

Q12:您认为优秀的公关人才最应具备以下哪些能力？（可多选）

Q13:您对公关行业在可持续发展（ESG）传播方面的专业能力评价如何？

Q14:您认为当前行业内的知识共享与经验交流氛围如何？（1分表示非常封闭，5分表示非常开放）

Q15:对于提升公关服务的整体价值与专业性，您最迫切希望看到的一项改进或创新是什么？

Q16:您预计您所在机构明年在公关/传播方面的预算将如何变化？

Q17:在应对突发公共事件或舆情危机时，您认为最大的挑战来自？（可多选）

Q18:您是否使用过专门的公关SaaS平台或工具来管理工作？

Q19:如果有一款理想的公关行业工具或平台，您希望它必须具备哪三个核心功能？

Q20:您认为“元宇宙”、“Web3”等新兴概念，目前对公关实践的实际影响程度是？

Q21:总体而言，您对公关行业未来的发展前景感到多大程度的乐观？（1分表示非常悲观，5分表示非常乐观）