公关用户使用意愿调查问卷

感谢您参与本次调查！我们旨在了解您对公关相关产品或服务的使用意愿，以帮助我们更好地为您服务。本问卷大约需要5-10分钟完成，您的回答将被严格保密。

Q1:您目前在公司/组织中主要负责哪些方面的工作？

公关/品牌传播

市场营销

企业战略/管理

产品/运营

其他

Q2:您在日常工作中，处理公关相关事务（如媒体关系、舆情监测、内容发布等）的频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少

几乎不处理

Q3:请对您当前使用的公关相关工具/服务在“满足核心需求”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您当前使用的公关相关工具/服务在“操作便捷性”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您当前使用的公关相关工具/服务在“数据准确性/全面性”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在公关工作中，您认为以下哪些功能或服务最为重要？（请选择最重要的3-5项）

全媒体舆情监测

媒体数据库与记者联络

新闻稿发布与追踪

社交媒体管理

数据分析与报告生成

竞品动态监控

危机预警与应对

内容创意与策划支持

活动管理与执行

KOL/KOC资源对接

Q7:综合考虑功能、价格和服务，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的公关工具/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您是否愿意尝试或更换新的公关工具/服务？

非常愿意，正在积极寻找

比较愿意，有合适的机会会考虑

一般，除非现有工具出现重大问题

不太愿意，已经习惯现有工具

完全不愿意

Q9:促使您考虑尝试新工具/服务的主要原因可能是什么？（可多选）

现有工具功能不足

现有工具价格过高

现有工具操作复杂

现有工具数据不准确/不及时

现有工具客户服务差

希望整合多个工具的功能

公司战略或预算调整

同行/同事推荐

Q10:在评估新公关工具时，您最看重以下哪个因素？

功能全面性与专业性

数据覆盖范围与准确性

产品价格与性价比

操作界面的易用性

客户服务与技术支持

品牌口碑与市场占有率

Q11:您更倾向于哪种采购或使用模式？

按年/季订阅SaaS服务

按项目/用量付费

一次性买断软件

与定制开发服务捆绑

尚未考虑清楚

Q12:您认为一个理想的公关工具，其“学习成本”（上手难度）应该控制在什么水平？（1分非常容易，5分可以接受较高难度以换取强大功能）

分数

标签

Q13:您希望通过公关工具获得哪些类型的报告或洞察？（可多选）

舆情声量趋势分析

传播效果评估（如阅读量、互动量）

情感倾向分析

媒体渠道影响力分析

竞品对比报告

ROI（投资回报率）分析

自定义数据看板

Q14:对于AI技术在公关工具中的应用（如智能撰稿、舆情摘要、趋势预测），您的态度是？

非常期待，能显著提升效率

谨慎乐观，愿意尝试有用功能

保持观望，看实际效果

不太信任，更依赖人工判断

完全排斥

Q15:请描述您心目中“完美的”公关工具或服务应具备的一个核心特征或解决的一个核心痛点。

填空1

Q16:您所在团队/公司的年公关相关预算大致在哪个范围？

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万-500万元

500万元以上

不方便透露

Q17:您的决策角色是？

最终决策者

主要建议/评估者

使用者/执行者

影响者

其他

Q18:除了上述问题，您对公关工具/服务还有哪些其他意见或期待？

填空1

公关用户使用意愿调查问卷

介绍

本模板旨在提供专业公关工具使用意愿与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品功能、分析用户需求、洞察市场趋势，适合公关服务提供商、市场研究机构和SaaS企业进行精准的产品优化与市场定位。

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