公关用户使用意愿与满意度调查
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本模板旨在提供一套专业的公关服务客户体验与满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、洞察客户需求、预测市场趋势,适合公关公司、市场研究机构和品牌方了解客户反馈并优化服务策略。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。我们致力于了解您对公关服务的使用体验与未来意愿,您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地满足您的需求。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
Q1:请问您目前与公关服务提供商的关系是?
Q2:您所在的企业/组织规模是?
Q3:您主要希望通过公关服务解决哪些问题?(可多选)
Q4:总体而言,您对当前(或最近一次)使用的公关服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们(或您正在评估的服务商)的公关服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q6:您认为公关服务的核心价值主要体现在?
Q7:您如何评价公关服务团队的专业能力和行业知识?(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q8:您如何评价公关服务团队的响应速度与沟通效率?(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q9:您如何评价公关服务成果(如媒体报道、报告等)的质量与影响力?(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q10:您认为当前公关服务的收费模式是否合理?
Q11:您通常通过哪些渠道了解或选择公关服务商?(可多选)
Q12:在未来一年内,您增加或保持对公关服务投入预算的可能性是?
Q13:您更倾向于哪种合作模式?
Q14:在选择或评估公关服务商时,您最看重的三个因素是?(请选择三项)
Q15:对于利用AI等新技术辅助公关工作(如舆情监测、内容生成、数据分析),您的态度是?
Q16:您认为一个理想的公关服务伙伴,最需要在哪个方面进行改进或加强?
Q17:请描述一个您对公关服务感到最满意(或最不满意)的具体经历或场景。
Q18:您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈,以提供更深入的见解?
Q19:(选填)请留下您的邮箱,以便我们发送感谢礼品或调研报告摘要。
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