公关用户消费行为与使用意愿调研问卷

公关用户消费行为与使用意愿调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于公关领域用户消费行为与使用意愿的调研。本问卷旨在了解您的需求与偏好，以便我们优化产品与服务。问卷为匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前所属的行业是？

互联网/科技

消费品/零售

金融/保险

医疗健康

教育/培训

文化/传媒

制造业

其他

Q2:您在贵单位/团队中主要负责的公关相关职能是？

媒体关系/传播

品牌建设/管理

危机公关/舆情管理

内容创作/运营

活动策划/执行

政府/社区关系

其他

Q3:在过去一年中，您个人或团队主要使用过哪些类型的公关服务/工具？（多选）

媒体监测与舆情分析

媒体数据库与联络

新闻稿发布平台

社交媒体管理工具

活动管理软件

内容创意与制作服务

数据分析与报告工具

公关培训/咨询服务

基本未使用过

Q4:请对您当前使用的主要公关服务/工具的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:您有多大可能性向同行或同事推荐您目前正在使用的主要公关服务/工具？

选项1

Q6:在选择公关服务/工具时，您最看重的三个因素是？

数据准确性与全面性

平台/工具的易用性

客户服务的响应速度与质量

价格/性价比

功能的丰富性与定制性

品牌声誉与市场口碑

数据安全与隐私保护

与其他系统的集成能力

Q7:您通常通过哪些渠道了解或发现新的公关服务/工具？

行业媒体/网站

同行/同事推荐

行业会议/展会

供应商主动销售

社交媒体/专业社群

搜索引擎

其他

Q8:您认为当前市场上的公关服务/工具在哪些方面最需要改进？

数据的实时性与深度

AI智能化分析能力

移动端体验

定制化报告与可视化

价格透明度与灵活性

培训与上手支持

售后技术支持

其他

Q9:您对采用AI驱动的公关工具（如智能撰稿、舆情情感分析、传播预测等）的态度是？

非常感兴趣，已在使用或计划试用

比较感兴趣，但持观望态度

一般，认为现有工具已足够

不太感兴趣，更信任人工判断

完全不感兴趣

Q10:如果有一款新的公关工具，您希望它优先解决您工作中的哪些具体痛点？

快速识别并预警潜在危机

自动化生成基础报告

精准评估传播效果与ROI

高效管理媒体与KOL关系

跨平台内容一键发布与监控

从海量信息中提炼关键洞察

降低重复性人工操作成本

其他

Q11:您更倾向于哪种付费模式？

按年/季度订阅

按使用量/项目付费

免费基础版+增值服务

一次性买断许可

尚未考虑清楚

Q12:您所在团队/公司用于采购外部公关服务/工具的年度预算大致范围是？

5万元人民币以下

5万 - 20万元人民币

20万 - 50万元人民币

50万 - 100万元人民币

100万元人民币以上

不确定/无固定预算

Q13:在决定采购新工具或服务时，最终的决策权通常在于？

我个人（使用者）

团队负责人

部门总监/经理

公司采购部门

公司高层管理者

多方共同决策

Q14:请描述您理想中的“一站式”公关工作平台应具备的核心特征或功能。

填空1

Q15:未来6-12个月，您个人或团队在公关工具/服务上的投入意愿如何？

非常愿意增加投入，以提升效率

愿意维持现有投入水平

可能会减少投入，控制成本

不确定，视业务发展而定

Q16:您是否愿意接受我们后续就本次调研内容进行更深入的访谈？如果愿意，请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话）。

填空1

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